Product Owner produits marketing digital F/H

Bpifrance; Maisons-Alfort; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque publique d’investissement recherche un(e) Product Owner pour rejoindre son équipe Expérience Client Digital. Vous collaborerez avec différents acteurs pour développer des solutions liées au marketing digital et à la relation client. Le poste exige au minimum 5 ans d'expérience en tant que PO dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur bancaire. Une maîtrise de l'anglais est requise. Ce poste propose une rémunération attractive et des avantages tels que des jours de congé, des tickets restaurant et des programmes de formation continue.

Prestations

Rémunération attractive

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Télétravail

Formation continue

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum en tant que PO Marketing Digital.
• Expérience dans le secteur bancaire est un atout.
• Capacité à gérer les besoins des utilisateurs et prioriser le backlog.

Responsabilités

• Définir la vision du produit et maximiser sa valeur.
• Gérer le backlog produit et prioriser les besoins.
• Rédiger les User Stories (US) et accompagner l'équipe agile.

Connaissances

Expérience en tant que PO Marketing Digital

Anglais courant

Qualités d’écoute

Esprit de synthèse

Appétence technique

Orientation client

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Outils de tracking et analytics

Description du poste

Vos missions

Nous recherchons un(e) Product Owner pour rejoindre les équipes du socle Expérience Client Digital au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Vous participerez activement à la réalisation des ambitions de Bpifrance en matière de « Conquête » en aidant à attirer et fidéliser les entrepreneurs grâce à des produits adaptés à toutes les étapes de leur développement. Vous ferez partie d’un ensemble d’équipes (Train) qui créent et font évoluer des solutions applicatives liées au Marketing Digitale et à la Relation Client pour tous les métiers de Bpifrance. Vous travaillerez sur des produits stratégiques tels que :

• Trackings et Analytics : Outils pour mesurer et analyser les performances marketing.
• Salesforce Marketing Cloud : Outil central pour nos campagnes marketing digital.
• MaReco : Notre outil de recommandation d’offres personnalisées.
• MaNotif : Plateforme de notifications pour une communication ciblée et efficace.
• Service Client : Solutions pour optimiser la relation client et le support.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Manager, les Business Analyst, le Scrum, les Développeurs de cette équipe dans une dynamique Agile à l’échelle. (Framework SAFe).

Les grands enjeux de la mission

• Maximiser la valeur du produit en définissant la vision du produit.
• Construire de manière itérative et orienter la vision du produit à partir de la stratégie d’entreprise, des feuilles de routes métiers et du feed-back des équipes du Train.
• Élaborer et communiquer la vision pour créer l’adhésion de l’équipe autour de cette stratégie, notamment dans le cadre de la préparation et de l'animation des PI Planning trimestriels.
• Co-construire le Program Board (feuille de route) avec les différents Product Owners (PO) et Product Managers (PM) du train, les pilotes métiers, le responsable de socle, l’architecture d’entreprise et le Release Train Engineer (RTE). À cet effet, optimiser la valeur à délivrer en employant l'évaluation WSJF avec les acteurs métiers.
• Coordonner le Program Board avec les autres produits et programmes de l’entreprise tout en gérant les dépendances fonctionnelles.
• Garantir la tenue, en continu, du backlog produit priorisé et le communiquer aux Business Owners et aux PMs/POs.
• Rédiger les US.
• Accompagner l'Agile Team en tant que point de contact privilégié entre les parties prenantes Métier et les membres de l’agile team.
• Gérer le flux de demandes et veiller à l’application des pratiques communes de priorisation par la valeur.
• Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs.
• Contribuer à l'évolution du socle fonctionnel «Mise en place et contrat».

Votre quotidien sera de

• Concevoir et décliner les features du backlog.
• Gérer le backlog produit et prioriser les besoins.
• Accompagner fonctionnellement l’équipe dans la Définition of Ready et la Definition of Done des features.

Profil recherché

Vous disposez au minimum de 5 ans d’expérience et possédez et a minima, deux expériences en tant que PO Marketing Digital dans un contexte similaire.

Une expérience significative dans le secteur bancaire et du crédit plus largement sera un atout indéniable.

Une obsession de la satisfaction client, des qualités d’écoute, un esprit de synthèse, une appétence technique et une grande curiosité seront les clés de votre réussite dans ce poste.

Anglais courant.

Les + du poste

• Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e.
• Vivre au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée.
• Vibrer au son d’un podcast hebdo.
• Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels.

Pourquoi nous rejoindre?

• Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises.
• Engagement sociétal : Contribuez au déploiement du Plan Climat, pour réduire notre empreinte carbone de 40 %.
• Avantages et rémunération : Rémunération attractive, jours de congé, ticket restaurant, mutuelle et prévoyance santé, mobilité durable, Wellpass, parentalité avantageuse, CSE, télétravail, intéressement, participation.
• Développement et carrière : Accédez à des programmes de formation continue au sein d’une entreprise élue meilleur employeur Glassdoor. Des parcours de carrière au sein du groupe Caisse des Dépôts et de ses filiales.

Bpifrance, la banque de l’avenir

Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international.

Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et avec plus de 150 métiers différents, nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !