Product Owner IA / Chatbot (6 ans d'XP) – Parcours Digitaux & Assistance Conversationnelle B2B [...]

Collective.work; Île-de-France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur bancaire recherche un Product Owner senior pour rejoindre la Direction Digitale. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en gestion de projets digitaux et être à l'aise avec les agents conversationnels, notamment ceux basés sur l'IA génération. Le rôle implique la définition de la roadmap produit, la structuration du backlog, et la collaboration avec diverses équipes. Le poste propose une rémunération composée d'un tarif journalier de 500 à 530 € pour une mission de 12 mois avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Product Owner dans des environnements digitaux complexes.
• Bonne connaissance des agents conversationnels, idéalement en lien avec l'IA générative.
• Capacité à travailler en coordination avec des équipes métiers et IT.

Responsabilités

• Définir et maintenir la trajectoire du produit.
• Structurer et prioriser le backlog du produit.
• Travailler avec les équipes UX, data science et IT.
• Organiser des tests utilisateurs et analyser les résultats.
• Assurer un reporting fluide auprès des parties prenantes.

Connaissances

Gestion de projets digitaux

Utilisation d'agents conversationnels

Analyse et communication

Description du poste

Budget: TJM 500-530 €

Expérience recherchée : 6–9 ans

Durée de mission : 12 mois

Démarrage souhaité : 22/12/2025

Localisation : Paris (75) — Télétravail : 2 jours/semaine

Contexte

Un programme stratégique du secteur bancaire vise à déployer un agent conversationnel intelligent capable d’assister les utilisateurs professionnels lorsqu’ils rencontrent une difficulté sur leurs espaces digitaux. Déjà éprouvé sur des environnements B2C, ce dispositif doit désormais être étendu aux espaces clients B2B en 2026.

Missions

Intégré(e) à La Direction Digitale, Le Product Owner Interviendra Sur L’ensemble Du Cycle Produit, De La Structuration Du Besoin Jusqu’au Déploiement Et à L’amélioration Continue. Les Responsabilités Clés Incluent

• Roadmap Produit : définir et maintenir la trajectoire du produit, en priorisant les cas d’usage selon leur valeur utilisateur, business et faisabilité technique.
• Backlog Produit : structurer, rédiger et prioriser le backlog ; garantir la clarté des user stories et assurer la recette fonctionnelle avec le Business Analyst.
• Collaboration transverse : travailler en étroite coordination avec les équipes UX, data science et IT.
• Expérimentation & itération : organiser et piloter les tests utilisateurs sur les parcours et conversations, analyser les résultats et proposer des optimisations.
• Communication : assurer un reporting fluide auprès des parties prenantes et experts internes.

Profil recherché

Prestataire senior disposant d’expériences significatives en tant que Product Owner dans des environnements digitaux :

• Expérience confirmée dans la gestion de projets liés aux parcours digitaux, idéalement en contexte bancaire ou réglementé.
• Bonne connaissance des agents conversationnels, notamment ceux basés sur l’IA générative.
• Capacité démontrée à aligner et fédérer des équipes métiers et IT dans un environnement complexe.
• Excellentes qualités d’analyse, de synthèse et de communication.
• Rigueur, sens du service, coordination et leadership opérationnel.

Langues

• Français : courant
• Anglais : professionnel (parlé, lu, écrit)