Product Manager - Ecommerce B2B - Gaming

Licorne Society; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de jeux vidéo recherche un(e) Product Owner pour piloter l'évolution de leur site e-commerce B2B. Vous garantirez une expérience client fluide et optimiserez le parcours utilisateurs. Le candidat idéal a une formation Bac +4/5 en marketing digital et 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produit digital. CDI à pourvoir immédiatement avec télétravail partiel.

Prestations

Tickets restaurant

CSE

Mutuelle performante

Réductions sur nos produits

RTT

Plan d’épargne entreprise

Plan d’épargne retraite

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en tant que chef de produit digital ou projet e-commerce.
• Capacité à travailler avec des équipes techniques (internes et externes).
• Maîtrise des problématiques UX et tunnels de conversion.

Responsabilités

• Piloter l’évolution du site e-commerce en recueillant et traduisant les besoins utilisateurs.
• Améliorer l’expérience client en analysant les parcours et proposant des solutions.
• Définir et suivre les KPIs liés à l'efficacité du produit.

Connaissances

Gestion de projet

Expérience UX

Analyse de données

Communication

Anglais

Formation

Bac +4/5 en marketing digital

Description du poste

Overview

Licorne Society a été missionné par une distributeur leader dans le secteur du gaming et des produits dérivés en pleine croissance pour les aider à trouver leur Product Owner - Ecommerce B2B.

Dans le cadre du lancement de leur nouveau site B2B, nous renforçons notre équipe digitale. Nous recrutons un(e) Product Owner.

Votre rôle

En qualité de Product Owner, votre rôle sera de garantir une expérience client fluide et performante tout en pilotant l’évolution du site en fonction des besoins exprimés par nos clients revendeurs.

Vos missions principales

1. Piloter l’évolution fonctionnelle du site e-commerce :
   • Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs (revendeurs, commerciaux internes).
   • Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles (UX, parcours, fonctionnalités).
   • Coordonner les développements techniques avec l’équipe interne et l’agence externe.
   • Participer activement à la refonte du front-office (UX/UI) et à l’optimisation du back-end (ERP, connecteurs, flux de données).
2. Amélioration continue de l’expérience client (revendeurs)
   • Analyser les points de friction dans le parcours client (commande, stock, livraison, paiement).
   • Proposer des solutions concrètes pour fluidifier et fiabiliser l’expérience.
   • Mettre en place des outils ou interfaces simples pour les utilisateurs B2B.
3. Suivi et pilotage des performances
   • Définir et suivre les KPIs liés au produit et à son efficacité : taux de conversion, panier moyen, récurrence, satisfaction client, taux d’erreur ou de rupture.
   • Mettre en place des tableaux de bord de suivi de performance.
   • Proposer des actions correctrices ou d’optimisation basées sur les données.
4. Veille fonctionnelle & benchmark
   • Suivre les évolutions des plateformes e-commerce B2B concurrentes.
   • Identifier les meilleures pratiques du secteur.

Profil recherché

Formation & expérience

• Bac +4/5 en marketing digital, gestion de projet, ou systèmes d’information.
• 3 à 5 ans d’expérience en tant que chef de produit digital, chef de projet e-commerce ou équivalent.

Compétences clés

• Expérience en gestion de projet fonctionnel, idéalement dans un contexte e-commerce B2B.
• Maîtrise des problématiques UX, tunnels de conversion, parcours utilisateurs B2B.
• Capacité à travailler avec des équipes techniques (internes et externes).
• Bon niveau d’anglais (site à dimension internationale).

Savoir-etre

• Rigueur, autonomie, esprit analytique.
• Orientation client, sens du détail, pragmatisme.
• Capacité à fédérer et à communiquer avec des profils variés (tech, commerce, support).

Ce que nous offrons

• Type de contrat : CDI – Poste à pourvoir immédiatement.
• Localisation : Poste basé en région parisienne (93) – Télétravail 1 jour/semaine.
• Rémunération : Selon profil et expérience.
• Avantages : Tickets restaurant, CSE, mutuelle performante, réductions sur nos produits, RTT, Plan d’épargne entreprise, Plan d’épargne retraite, etc.
• Ambiance : Une équipe jeune et dynamique passionnée par le gaming et la culture geek.