Préparateur de Commandes H / F CDI

METRO FRANCE; Agen; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services basée à Agen recherche un collaborateur pour assurer la satisfaction des clients professionnels. Vous serez responsable de la réception et de la préparation des commandes, incluant l'emballage et l'étiquetage. De plus, ce rôle implique la gestion de la relation clients, en fournissant des conseils et en traitant les demandes concernant les produits. Ce poste joue un rôle crucial dans l'atteinte des résultats économiques du service.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients par différents canaux.
• Assurer la préparation des commandes clients, incluant l'emballage et l'étiquetage.
• Gérer la relation clients et répondre à leurs questions sur les produits.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces / éléments nécessaires à la facturation.