Practice Leader – Centre de Compétences & Services Managés

Freelance.com; Puteaux; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante du secteur IT en Île-de-France cherche un Practice Leader pour gérer les Centres de Compétence & Services Managés. Vous aurez la responsabilité de structurer l'offre et de piloter les prestations, en collaborant étroitement avec les équipes commerciales. Le candidat idéal a un diplôme Bac +5 et 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de delivery, avec de fortes compétences en Agile et un leadership naturel. Un package de carrière attrayant est proposé, incluant des actions, une carte déjeuner, et bien d'autres avantages.

Prestations

Plan d'Attribution Gratuites d'Actions

Carte Swile pour le déjeuner

Prime vacances

Participation salariale

Prévoyance à 100%

Mutuelle à 60%

Téléphone mobile

Accès aux œuvres sociales

8 jours de RTT par an

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans le delivery management, idéalement en ESN ou conseil.
• À l'aise avec les environnements cloud, data ou dev.
• Connaissance des méthodologies ITIL / PMP.

Responsabilités

• Structurer et faire vivre l’offre de services.
• Industrialiser le delivery et améliorer la satisfaction client.
• Développer la practice et piloter les prestations.

Connaissances

Delivery management

Structuration de centres de services

Connaissance en méthodologies Agile

Outils de pilotage (Jira, ServiceNow)

Leadership naturel

Esprit entrepreneurial

Formation

Diplôme de niveau Bac +5

Outils

Jira

ServiceNow

Power BI

Description du poste

Positionné au cœur de la transformation du marché du travail, Freelance.com est leader européen des solutions Talent as a Service (TAAS), pour connecter les grandes entreprises et leurs talents externes 🚀.

Le groupe propose une gamme complète de services : sourcing d’expertise, pilotage de projets, portage commercial, portage salarial et gestion de la conformité. Freelance.com s’appuie sur une communauté de plus de 150 000 (106 000 en France) consultants et experts qualifiés, travaillant en freelances ou au sein de PME hyperspécialisées, et ayant au total délivré plus de 15 000 prestations en 2023 🤝.

Avec 350 collaborateurs et un CA de plus de 1Md M€ en 2024, une présence en France et à l’international (Allemagne, Angleterre, Maroc, Suisse, Belgique), Freelance.com est l’acteur de référence du « Future of Work », reconnu comme l'un des « Champions de la Croissance 2024 » par Les Echos.

INOP’S, c’est la néo-ESN sans consultants salariés.

Notre modèle ? Fédérer un écosystème d’experts indépendants, de partenaires spécialisés et de startups tech pour délivrer des projets à haute valeur ajoutée.

C’est dans ce cadre que nous cherchons notre futur Practice Leader -Centres de Compétence & Services Managés.

Rattaché à la Direction Conseil & Practices, ton rôle est de créer, structurer et piloter notre offre de centre de compétences IT et de services managés, en lien direct avec la direction et les équipes commerciales (notamment sur le secteur para public).

Tu seras à la fois architecte de l’offre, chef d’orchestre du delivery et ambassadeur du modèle Inop's auprès de nos clients et partenaires.

A ce titre tes missions sont les suivantes :

• ✅Structurer et faire vivre l’offre “Centres de Compétence & Services Managés” : organisation, gouvernance, KPIs, outils,
• ✅Industrialiser le delivery sur les projets existants et améliorer la satisfaction client,
• ✅Co-construire avec les équipes commerciales les offres techniques et commerciales,
• ✅Animer un écosystème de partenaires IT : freelances, ESN spécialisées, startups tech,
• ✅Développer la practice : piloter les prestations, garantir la qualité, faire grandir la valeur,
• ✅Contribuer à la stratégie de la Direction Conseil & Practices en identifiant les leviers de croissance et d’innovation.

Profil recherché

• ✅Tu es titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 (école d’ingénieur, commerce ou équivalent)
• ✅Tu disposes de 5 à 10 ans d’expérience dans le delivery management, la structuration de centres de services ou la construction d’offres managées, idéalement en ESN, conseil ou DSI
• ✅Tu connais les méthodologies Agile / ITIL / PMP et tu parles aussi bien "SLA" que "ROI"
• ✅Tu es à l’aise avec les outils de pilotage (Jira, ServiceNow, Power BI…) et les environnements cloud, data ou dev
• ✅Tu es doté.e d’un Leadership naturel, fibre business, esprit entrepreneurial
• ✅Et surtout : tu aimes bâtir, fédérer, faire grandir

Nos avantages si tu nous rejoins !

• 🚀Plan d'Attribution Gratuites d'Actions: deviens actionnaire en prenant part à l'aventure !
• 🚀 La carte Swile pour le déjeuner
• 🚀Prime vacances (1% de salaire brut annuel)
• 🚀Participation que tu peux verser sur ton salaire, ou sur notre PEE (avec abondement de la part de l'employeur) ou sur notre PER
• 🚀Prévoyance, prise en charge à 100% par l’employeur
• 🚀Mutuelle, prise en charge à 60% par l’employeur
• 🚀Téléphone mobile (à choisir dans un catalogue, prise en charge à 100% de la ligne et prise en charge d’un modèle pour un montant de 200€, prix préférentiel, le téléphone t'appartiens au bout d'1 an)
• 🚀Accès aux œuvres sociales et culturelles sélectionnées pour vous par le CSE (subventions loisirs, séjours, billetterie)
• 🚀8 jours de RTT par an

Dans le cadre de sa politique diversité, Freelance.com étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap ou en situation d'insertion professionnelle.

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