OPERATEUR/OPERATRICE en TELESURVEILLANCE (H/F)

SCUTUM PREMIUM SERVICES; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de télésurveillance spécialisée recherche un(e) opérateur(trice) pour gérer les alarmes et suivre les procédures de sécurité. Le candidat doit avoir une carte PRO Télésurveillance et des compétences en communication. Le poste inclut des horaires décalés et offre des primes. La rémunération est de 1912 € à 2093 € brut par mois sur 13 mois.

Prestations

Primes trimestrielles

Remboursement de 50% du Pass Navigo

Primes d'habillage

Bons cadeaux

Qualifications

• Possession d'une carte PRO Télésurveillance est indispensable.
• Aisance dans la communication téléphonique.
• Maîtrise de matériels informatiques et logiciels variés.

Responsabilités

• Traiter les alarmes sur des écrans de contrôle.
• Déterminer et valider la nature de l'alarme.
• Déclencher les procédures de levée de doute.

Connaissances

Utilisation d'équipements de surveillance

Contrôler l'accès et la circulation des personnes

Relayer l'information

Description du poste

SCUTUM Premium Services, spécialiste de la télésurveillance haut risques, recherche un opérateur(trice) pour sa station certifiée APSAD P5 à Vélizy (78).

Au sein d'une équipe d'exploitation, vos principales missions seront :

1. Traiter les alarmes sur des écrans de contrôle provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télé surveillés,
2. Déterminer et valider la nature de l'alarme (intrusion, agression, défaut technique, incendie, etc.),
3. Déclencher les procédures de levée de doute et suivre les consignes définies par nos clients,
4. Rendre compte des incidents ou anomalies à votre hiérarchie en temps réel.

Vous possédez obligatoirement une carte PRO Télésurveillance.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, avec un sens du service et du travail en équipe. Une aisance dans la communication téléphonique et la maîtrise de matériels informatiques et logiciels variés sont nécessaires.

Une formation d'environ 2 mois sera assurée par notre société pour vous accompagner dans notre environnement.

Une expérience en télésurveillance ou en centre d'appels serait un plus.

Horaires variables : jour, nuit, week-end, avec des vacations de 7 à 12 heures.

Rémunération : salaire sur 13 mois, primes trimestrielles, primes paniers, remboursement de 50% du Pass Navigo, primes d'habillage, participation, et bons cadeaux.

Présentation de l'entreprise

SCUTUM Premium Services, voir site Internet.

Type de contrat

CDI, 35 heures par semaine, travail en horaires décalés (journée, nuit, 2x8, 3x8, etc.).

Salaire

• Salaire brut mensuel : 1912 € à 2093 € sur 13 mois
• Primes
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Aucune formation scolaire spécifique requise, mais la possession d'une CARTE PRO TÉLÉSURVEILLANCE est indispensable.

Compétences

• Utilisation d'équipements de surveillance (indispensable)
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Relayer l'information

Savoir-être professionnels

• Sens du service
• Écoute et empathie
• Autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Activités de sécurité privée