Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

MAINA; Mamoudzou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Opérateur/Opératrice en télésurveillance pour superviser les sites clients et gérer les alertes. L'expérience en télésurveillance est indispensable, de même qu'une carte professionnelle valide. Le poste est un CDI avec un salaire brut mensuel de 2134,8 €, offrant des compléments tels que mutuelle et titres restaurant.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience significative dans la télésurveillance requise.
• Connaissance des procédures de contrôle d'accès.
• Aptitude à réagir rapidement en situation d'urgence.

Responsabilités

• Surveillance des sites clients.
• Suivi des rondiers et intervenants.
• Détection des anomalies et gestion des interventions.

Connaissances

Repérer les anomalies

Compétences en communication téléphonique

Travail en équipe

Formation

Carte professionnelle en télésurveillance

Description du poste

Offre n° 198ZDYW

Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

Acteur majeur de la télésurveillance, Bourbon Protection Sécurité (BPS) accompagne depuis plusieurs années ses clients dans la protection des biens, des personnes et des sites sensibles 24h/24. Nos missions couvrent :

• la télésurveillance
• la surveillance humaine
• la téléronde et le cyberguarding

En rejoignant BPS vous serez au cœur d'une équipe d'agents expérimentés et dynamiques. Vos missions principales seront les suivantes :

• surveillance des sites clients
• suivi des rondiers et intervenants
• accompagnement de l'agent physique
• détection des anomalies (sites à risques élevés / personnes isolées)
• suivi des alertes du personnel
• déclenchement des interventions et gestion du retour à la normalité
• contrôle de l'accès à la télésurveillance
• traitement des réclamations clients

Vous avez une expérience significative dans la télésurveillance et possédez une carte professionnelle en cours de validité. Consciencieux(se) et réactif(ve), vous connaissez bien le domaine et savez faire preuve d'une bonne aisance téléphonique.

Type de contrat : CDI. Contrat travail, durée du travail 39H/semaine. Travail de nuit, travail en journée, travail par roulement.

Salaire brut mensuel 2134,8 € sur 12 mois. Complémentaire santé, titres restaurant / prime de panier.

Profil souhaité

Expérience 12 mois – Cette expérience est indispensable.

Compétence

Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients – Cette compétence est indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de réactivité.
• Faire preuve de contrôle de soi.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding.

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