Night Front Desk Agent — Exceptional Guest Service

Radisson Blu Hotel - Lyon - Rooms; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel international à Lyon recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le service client, des compétences en résolution de problèmes et une attitude positive. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des check-out, et la sécurité de l'établissement. Des avantages tels que des primes de nuit et des réductions d'hôtel sont offerts. Si vous êtes prêt(e) à créer des expériences inoubliables, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Prime de nuit

Frais de mutuelle pris en charge à 100%

Abonnement transport remboursé à 100%

Prime de fin d’année

Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe

Qualifications

• Expérience similaire est un atout, mais pas indispensable.
• Capacité à travailler dans une ambiance conviviale.
• Responsabilité et engagement pour un service exceptionnel.

Responsabilités

• Accueil client au téléphone et à l’hôtel.
• Traiter les check out express.
• Informer le client sur les conditions de séjour.
• Fidéliser la clientèle.
• Gérer le fond de caisse.
• Assurer la sécurité de l'hôtel la nuit.

Connaissances

Flexibilité et attitude positive

Sens du détail

Capacité à résoudre les problèmes

Passion pour le service client

Compétences en communication

Description du poste

Un hôtel international à Lyon recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le service client, des compétences en résolution de problèmes et une attitude positive. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des check-out, et la sécurité de l'établissement. Des avantages tels que des primes de nuit et des réductions d'hôtel sont offerts. Si vous êtes prêt(e) à créer des expériences inoubliables, ce poste est fait pour vous.