Night Auditor - Réceptionniste de Nuit H / F

Hôtel Le Saint Antoine.; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de Rennes recherche un night auditor en CDD pour assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit. Les candidatures sont ouvertes aux personnes ayant une excellente présentation, avec un BTS en hôtellerie et une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste implique des responsabilités importantes liées à la sécurité et à la gestion des clients pendant la nuit. Contrat de 3 mois avec 35 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine serait appréciée.
• Capacité à garantir le calme et la sécurité des clients.

Responsabilités

• Responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour.
• Accueil et réception des clients pendant la nuit.
• Validation des factures et encaissement des règlements.
• Mise en place du buffet petit déjeuner.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du détail

Sens commercial

Maîtrise de l'anglais

Connaissance d'une deuxième langue

Formation

Niveau BTS hôtellerie ou AGTL

CQP-IH réceptionniste

Description du poste

Overview

En qualité de night auditor / réceptionniste de nuit en CDD, vos missions sont les suivantes :

• Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour
• Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
• Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
• Garantir le calme et la sécurité de l"Hôtel pendant la nuit et prendre les décisions importantes en cas d"urgence (procédure incendie)
• Mise en place du buffet petit déjeuner
• Au petit matin, compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

En tant que night auditor, vous êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients.

Profil / Qualifications

Doté(e) d'une excellente présentation, une première expérience dans ce domaine serait appréciée. Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail, le bien-être de la clientèle ainsi que votre sens commercial sont des prérequis indispensables pour ce poste.

Vous maîtrisez couramment la langue anglaise et idéalement une deuxième langue.

Formation

Formation : Niveau BTS hôtellerie ou AGTL (Animation et Gestion Touristiques Locales) avec une mention complémentaire (MC) accueil - réception. CQP-IH réceptionniste.

Modalités

• Contrat : CDD
• Période de contrat : 3 mois minimum
• Prise de poste : 29 septembre 2025
• Heures travaillées : 35h / semaine
• Amplitude horaire : 7 nuits travaillées / 7 nuits de repos (soit 2 week-ends de repos dans le mois)

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