Réceptionniste

France Travail; Marin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'accueil recherche un Réceptionniste pour garantir un accueil professionnel aux clients. Vous serez responsable de l'enregistrement, du renseignement sur les services et du traitement des demandes des clients. Ce poste exige une expérience d'un an et implique de travailler les week-ends et jours fériés. La polyvalence, notamment pour le service du petit déjeuner, est essentielle. Salaire négociable selon profil.

Qualifications

• Un an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Renseigner les clients sur les services et les attractions locales.
• Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
• Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Traitement des demandes clients

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Overview

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Vous accueillerez et enregistrerez les clients à leur arrivée. Vous renseignerez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales, et traiterez les demandes spécifiques et les plaintes des clients. Vous travaillez de nuit en assurant la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client. Dans cette petite structure, vous devrez être ouvert à la polyvalence (service petit déjeuner, etc.).

Contrat et conditions de travail

Type de contrat : CDD - 6 mois

• Durée du travail : 39H/semaine
• Horaires décalés
• Travail les week-ends et jours fériés
• En contact avec du public

Salaire : négociable selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire