Night Audit - The Babel Community Marseille (H/F)

BABEL VIEUX PORT; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel reconnu à Marseille recherche un Night Audit pour gérer l'accueil des clients la nuit. Vous assurerez la sécurité et le service client, avec une flexibilité sur les horaires. Une première expérience en hôtellerie et un cursus en relation avec l'hospitalité sont souhaités. Possibilité de travailler une à deux nuits par semaine, avec des avantages comme la prise en charge des frais de transport et l'accès à la salle de sport.

Prestations

Prise en charge de 50% des frais de transports

Accès à la salle de sport

Mutuelle d'entreprise attractive

Panier repas

Qualifications

• Passion pour l'hospitalité et obsession de la satisfaction client.
• Dynamique, curieux, pragmatique et capable de gérer des situations variées.
• Expérience préalable en hôtellerie appréciée.

Responsabilités

• Gérer les arrivées et départs des clients la nuit.
• Assurer l'accueil téléphonique et le service client nocturne.
• Garantir la sécurité des clients et du bâtiment pendant la nuit.

Connaissances

Service client

Adaptabilité

Anglais courant

Formation

Cursus universitaire en hôpital

Description du poste

Objectifs du poste* Etre garant du bon accueil et d'une manière générale de l'expérience client* Etre le responsable de l'établissement et de sa sécurité la nuit* Créer une atmosphère positive, garantir l'ambiance et les valeurs de The Babel CommunityMissions* Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence* Assurer l'accueil téléphonique de la résidence* Assurer le service client de nuit pour l'ensemble des résidence du groupe The Babel Community* Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit* S'assure de la transmission des événements importants durant son shiftAu-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l'ensemble des métiers de l'hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.Profil recherchéThe Babel Community recherche un top night audit disponible une ou deux nuits par semaine !Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l'hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l'hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l'hospitalité et de l'évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.Vous parlez anglais couramment (une troisième langue serait un plus).Les petits + qui facilitent la vie* Prise en charge de 50% des frais de transports en commun* Accès illimité à la salle de sport de la résidence, même le week-end* Mutuelle d'entreprise attractive et digitale* Panier repas

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1236.0 Euros à 1240.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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