NEGOCIATEUR / CHARGE(E) DE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)

France Travail; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'impayés recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer des dossiers par téléphone. Les missions incluent la négociation de remboursements, le suivi administratif et l'accompagnement des clients. Le poste est en CDI, 35H/semaine, avec un salaire brut compris entre 1850 et 2200 € mensuel, plus des primes motivantes. Débutants acceptés avec formation assurée.

Prestations

Primes sur résultats

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté avec une formation assurée.
• Aisance nécessaire dans les négociations commerciales.
• Compétences en informatique et communication exigées.

Responsabilités

• Gérer des dossiers d'impayés par téléphone.
• Négocier des remboursements et mettre en place des échéanciers.
• Effectuer un suivi administratif secondaire.

Connaissances

Aisance avec les outils informatiques

Aisance téléphonique

Argumentation commerciale

Conseiller, accompagner une personne

Techniques commerciales

Renseigner des supports de suivi d'activité

Formation

Bac+2 ou équivalents en Commerce

Description du poste

Votre sens de la négociation et votre force de persuasion seront essentiels pour ce poste. Travail sédentaire, dynamique et en équipe. La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (enquêtes, contacts, négociations des remboursements, accords et mise en place d'échéanciers). Tâches administratives réalisées de manière accessoire. Le poste implique une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une aptitude à la négociation commerciale (profil commercial souhaité). Formation assurée par nos soins + éventuelle formation complémentaire par le(s) client(s). Primes sur résultats motivantes.

Type de contrat : CDI
Contrat travail, Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents en Commerce

Compétences

• Une aisance avec les outils informatiques (indispensable)
• Une aisance téléphonique (indispensable)
• Argumentation commerciale (indispensable)
• Conseiller, accompagner une personne (indispensable)
• Techniques commerciales (indispensable)
• Renseigner des supports de suivi d'activité

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités juridiques