Médiateur social et culturel H/F en contrat adulte relais

Centre social; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure d'accompagnement social à Narbonne recherche un médiateur social et culturel pour mobiliser les habitants et les impliquer dans les actions collectives du quartier. Le candidat devra animer des activités, informer sur les dispositifs existants et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Ce poste requiert un Bac ou équivalent en animation sociale ou éducation sportive et offre un contrat CDD de 36 mois à temps plein avec un salaire brut horaire de 11,88 €.

Qualifications

• Débutant accepté pour le poste.
• Formation indispensable en animation sociale et culturelle ou éducation sportive.

Responsabilités

• Mobiliser les habitants et les inciter à s'impliquer.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Développer un climat de confiance avec les usagers.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Entrer en contact avec la population

Evaluer les besoins des personnes ou familles

Organisation du système sanitaire et social

Organiser une médiation sociale

Capacité relationnelle et gestion des conflits

Connaissance de l'environnement social

Connaissance des publics en grandes difficultés

Maîtrise de la méthodologie de projet

Mobiliser les acteurs du quartier

Utiliser des techniques d'animation participative

Formation

Bac ou équivalent – Animation sociale culturelle

Bac ou équivalent – Éducation sportive

Description du poste

Offre n° 201CCXT
Médiateur social et culturel H/F en contrat adulte relais

La mission du médiateur social et culturel consiste à mobiliser les habitants en allant à leur rencontre afin de les inciter à s'impliquer dans les actions collectives de leur quartier. Animer et encadrer des activités proposées sur le centre social et son territoire d'intervention. Il informe les habitants sur les dispositifs existants et sur les démarches à entreprendre pour en bénéficier. Le médiateur social et culturel a aussi comme fonction d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, professionnelles et personnelles. Il crée, développe et entretient un climat de confiance et d'écoute avec les usagers accueillis sur le lieu. Le médiateur social et culturel créé, développe et entretient un climat de confiance avec le public, les familles, les partenaires, l'équipe et les bénévoles du centre social et culturel pour écouter, communiquer et échanger avec ces derniers. Il fait preuve de capacités relationnelles facilitant les échanges, l'écoute, la communication ainsi que la promotion et la compréhension des missions et valeurs de l'Association. Il respecte les différences, fait preuve de tolérance et de discrétion. Cherche l'information sur le Territoire et en interne l'Association, afin de la transmettre avec précision aux usagers. Il véhicule l'image de la structure en jouant un rôle d'interface entre l'interne et l'externe. Le médiateur social et culturel est amené à accompagner les démarches et les projets des usagers. Dans la mobilisation des habitants, il doit aller à la rencontre des habitants au quotidien, informer les habitants sur les dispositifs existants et les démarches à entreprendre pour en bénéficier, repérer les habitants « ressources » susceptibles de s'impliquer dans les actions collectives de leur quartier. Il met en place des ateliers, des activités et anime des activités proposées par les habitants. Dans l'appui aux initiatives de collectifs d'habitants ou d'associations en faveur de la participation citoyenne interquartier, il apporte aux habitants une aide technique dans leur organisation en lien avec le projet social et les besoins des habitants. Il remplit les fiches actions, comptes rendus, rapports, … demandés par la direction. Il peut proposer des outils permettant de vérifier l'efficacité, l'efficience des travaux et le suivi de son secteur d'intervention. Il rend compte à sa hiérarchie de l'évolution de ses actions, de ses projets, de ses résultats, des problèmes, des dysfonctionnements survenus dans l'application des divers projets ou actions. Il gère les situations de stress dans son quotidien. Il est tenu à la plus grande discrétion concernant la communication de renseignements et de documents ainsi que la prise de position verbale ou écrite susceptible de nuire à l'image de l'association, à tous les niveaux.

Type de contrat: CDD - 36 Mois
Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent – Animation sociale culturelle, BAFA, Cette formation est indispensable
• Bac ou équivalent – Éducation sportive, BP JEPS, Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale
• Capacité relationnelle et gestion des conflits
• Connaissance de l'environnement social
• Connaissance des publics en grandes difficultés
• Maîtrise de la méthodologie de projet
• Mobiliser les acteurs du quartier et impulser des actions
• Utiliser des techniques d'animation participative

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

Centre social

6 à 9 salariés

Le contrat adulte relais est réservé aux personnes éligibles selon ces 3 critères cumulatifs :- Avoir plus de 26 ans ET- Habiter en QPV ET- Être sans emploi ou en contrat aidé (CUI, PEC)