Médiateur / Médiatrice en santé

MAISON DE SANTE FAUBOURG QUATRE SAISONS; Rodez; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de santé régional à Rodez recherche un médiateur ou une médiatrice en santé pour faciliter l'accès aux soins des populations vulnérables. Les activités consistent en un accompagnement individuel, des actions de prévention, et une coordination avec divers acteurs médico-sociaux. Ce poste de CDD d'un an est essentiel pour aider les personnes en difficulté à accéder à leurs droits sociaux et à la santé. Une expérience de 3 ans dans le secteur social est requise.

Prestations

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Qualifications

• Expérience de 3 ans dans le secteur social, médico-social ou santé requise.
• Formation Bac+3 minimum exigée.

Responsabilités

• Accompagnement individuel des publics vulnérables.
• Coordination avec les acteurs médico-sociaux.
• Participer à des actions de prévention et promotion en santé.

Connaissances

Analyser le contexte de vie d’une personne ou d’une famille

Communication interdisciplinaire en santé

Faciliter l’accès aux soins pour les populations vulnérables

Éducation à la santé

Autonomie

Gestion de cas complexes

Formation

Bac+3 en sciences sanitaires et sociales

Diplôme d’État de médiateur familial

Description du poste

Offre n° 200ZPTZ

Dans le cadre du développement de la médiation en santé sur le territoire du pôle de santé Faubourg - 4 Saisons, le/la médiateur‑rice en santé a pour mission de faciliter l'accès aux soins et aux droits sociaux des publics vulnérables, souvent éloignés des dispositifs socio‑sanitaires. Le projet s'adresse en priorité aux publics vulnérables, éloignés des dispositifs socio‑sanitaires et rencontrant des difficultés d'accès aux soins et aux droits. Pour candidater: CV + lettre de motivation exigée.

Responsabilités

• Accompagnement individuel: Aller à la rencontre des publics dans une logique « d’aller‑vers » (lieux de vie, structures partenaires, permanences). Informer et accompagner dans l’accès aux droits sociaux et de santé. Appuyer la réalisation et le suivi des démarches administratives. Accompagner physiquement vers les structures de santé et d’accompagnement social. Veiller au suivi du dossier social et aux ouvertures de droits (AME, CSS). Assurer un suivi régulier et favoriser l’autonomisation progressive des personnes accompagnées.
• Action de prévention et promotion en santé: Co‑organiser et participer à des actions collectives de prévention et de promotion de la santé dans une logique d’universalisme proportionné et avec les partenaires du territoire. Co‑construire des actions de prévention et promotion en santé sur les thématiques soulevées par les personnes accompagnées.
• Appui et coordination avec les acteurs médico‑sociaux: Développer et actualiser les outils d’information et d’orientation. Transmettre les situations, dysfonctionnements et besoins repérés aux acteurs concernés. Participer aux réunions de coordination et aux actions partenariales du territoire. Contribuer à la sensibilisation des professionnels de santé et sociaux aux freins rencontrés par les publics vulnérables. Mobiliser les acteurs médico‑sociaux et favoriser leur mise en réseau. Participer au recueil de données qualitatives et quantitatives et à l’évaluation du projet.

Particularités

Vous travaillerez en binôme avec la coordinatrice de la MSP Faubourg – 4 Saisons. Sous l’autorité hiérarchique de la co‑gérance de la SISA Maison de santé Faubourg – 4 Saisons et intégrée à l’équipe pluriprofessionnelle de soins primaires, vous disposerez d’un bureau dédié. Votre travail s’inscrira sur le territoire du Grand Rodez, avec déplacement régulier ou journées d’immersion.

Conditions d’emploi

Type de contrat: CDD 1 an (renouvelable jusqu’à 3 ans voire plus selon financements). Lieu: Rodez (déplacements réguliers sur le Grand Rodez – véhicule indispensable). Nombre de salariés: 1 ou 2.

Salaire et avantages

• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Salaire selon expérience

Déplacements fréquents dans la zone départementale.

Profil souhaité

• Expérience: 3 ans dans le social, médico‑social ou santé (indispensable)
• Formation: Bac‑+3, Bac‑+4 ou équivalent (indispensable)

Compétences indispensables

• Analyser le contexte de vie d’une personne ou d’une famille
• Communication interdisciplinaire en santé
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
• Éducation à la santé
• Établir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
• Faciliter l’accès aux soins pour les populations vulnérables
• Favoriser le développement du pouvoir d’agir, à travers des projets individuels ou collectifs
• Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
• Promouvoir la santé publique
• Sensibilisation aux différences culturelles
• Techniques d’entretien individuel
• Thématiques de prévention sanitaire et sociale
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
• Assurer une fonction d’interface entre le public et le système de santé
• Diplôme d’État de médiateur familial
• Élaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Favoriser des relations d’échanges et un climat de coopération
• Gestion de cas complexes
• Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres
• Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé
• Licence mention sciences sanitaires et sociales
• Licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques
• Master mention santé publique
• Organiser son travail au sein d’une équipe pluriprofessionnelle
• Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
• Savoir travailler en transversalité
• B – véhicule léger (permis indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe
• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve d’autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

1 ou 2 salariés

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