Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

France Travail; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation pour l'emploi recherche un(e) Médiateur / Médiatrice adulte relais à Toulouse. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les habitants dans leurs démarches sociales tout en facilitant le dialogue entre les services publics et les usagers. Un an d'expérience est requis. Ce contrat CDD de 3 ans offre 35 heures de travail par semaine et des avantages tels qu'une complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

Salaire sur 12 mois

Qualifications

• Expérience d'1 an exigée.
• Capacité à entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives.
• Organiser une médiation sociale.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les habitants.
• Informer et accompagner dans les démarches.
• Aider à la résolution des conflits quotidiens.

Connaissances

Qualité d'écoute et de communication

Sens du relationnel

Capacité à travailler en équipe et avec un réseau partenarial

Discrétion, impartialité

Réactivité

Rigueur

Connaissance des services publics, de l'environnement social et du tissu associatif

Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel)

Aisance rédactionnelle

Description du poste

Offre n° 199KQYC
Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

CDD de 3 ans. Poste adulte relais - conditions d'éligibilité à ce contrat : avoir au moins 26 ans ET résider dans un quartier prioritaire de la Politique de la ville (ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville) ET être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi. Merci de vérifier si votre adresse est en QPV avant de postuler : sig.ville.gouv.fr. Date de démarrage: 08/12/2025. Lieu de travail: Toulouse, quartier Bagatelle. Horaires de bureau.

Missions

• Accueillir, écouter, concourir au lien social
• Informer et accompagner les habitant-e-s dans leurs démarches, favoriser le dialogue entre services publics et usagers, et notamment établir les liens entre les parents et les services qui accueillent leurs enfants
• Contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie
• Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue
• Faciliter le dialogue entre générations, accompagner et renforcer la fonction parentale par le soutien aux initiatives prises par les parents ou en leur faveur
• Contribuer à renforcer la vie associative locale et développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville
• Participer aux suivi et bilan des activités

Compétences attendues

• Qualité d'écoute et de communication
• Sens du relationnel
• Capacité à travailler en équipe et avec un réseau partenarial
• Discrétion, impartialité
• Réactivité
• Rigueur
• Connaissance des services publics, de l'environnement social et du tissu associatif
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel) et d'Internet
• Aisance rédactionnelle et capacité à rendre compte de son travail (suivi, bilans)

Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Complémentaire santé
• Salaire sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Bon relationnel Cette compétence est indispensable
• Bonne communication orale et écrite Cette compétence est indispensable
• Gestion administrative Cette compétence est indispensable
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

D'autres offres peuvent vous intéresser :