Manager SOS Cartes Bancaires - Télétravail et Avantages

AVEM (Groupe); Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le paiement recherche un manager pour diriger une équipe de service client à Clermont-Ferrand. Les responsabilités comprennent la gestion de l'équipe, l'organisation des plannings, et l'amélioration continue de la performance. Vous devez posséder un Bac+4 à Bac+5 et une solide expérience en gestion, de préférence dans le secteur bancaire. Des avantages tels que des RTT, un télétravail et un CE sont offerts.

Prestations

RTT

Chèques déjeuner

Télétravail

Prise en charge des transports (70%)

Indemnité kilométrique vélo

Crèche d'entreprise

Qualifications

• Expérience solide en management.
• Expérience avérée dans le secteur bancaire.
• Capacité à piloter l'activité de service.

Responsabilités

• Animer et diriger l'équipe de service client.
• Organiser des réunions de travail et le reporting d'activité.
• Assurer une formation continue pour les nouveaux entrants.

Connaissances

Communication

Leadership

Analytique

Amélioration continue

Service client

Formation

Bac+4 à Bac+5

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le paiement recherche un manager pour diriger une équipe de service client à Clermont-Ferrand. Les responsabilités comprennent la gestion de l'équipe, l'organisation des plannings, et l'amélioration continue de la performance. Vous devez posséder un Bac+4 à Bac+5 et une solide expérience en gestion, de préférence dans le secteur bancaire. Des avantages tels que des RTT, un télétravail et un CE sont offerts.