Maître d'hôtel

Dunton Hot Springs; Antibes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe sur la Côte d'Azur recherche un(e) professionnel(le) pour animer le service et garantir la satisfaction client. Vous serez responsable d'une équipe dans un cadre d'exception et participerez à la formation et au management des équipes. Une expérience confirmée en hôtellerie de luxe est exigée, ainsi qu'une excellente maîtrise du service client. Bénéficiez de nombreux avantages, dont un cadre agréable et des perspectives de carrière enrichissantes.

Prestations

Deux jours de repos consécutifs

Prise en charge de 50% d’un vélo électrique

Nourri sur place

Primes de cooptation

Mutuelle Alan prise en charge à 65%

Kit de bienvenue

Super onboarding

Perspectives de mobilité

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de luxe.
• Excellente maîtrise du service client et capacité à anticiper les besoins.
• Bon relationnel avec les autres services pour garantir des services optimaux.

Responsabilités

• Animer le service et garantir son bon fonctionnement.
• Anticiper les besoins lors des événements de la saison.
• S'assurer de la satisfaction client et du respect des normes.

Connaissances

Service client de luxe

Anticipation des besoins

Relationnel

Maîtrise des normes HACCP

Bilingue français/anglais

Dynamisme

Management d'équipe

Description du poste

Description du poste

Descriptif du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement situé au Cap d’Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d’exception où tranquillité et volupté berceront nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable.

Villa Miraé s’est refait une beauté et fait son grand retour ! Venez participer à cette merveilleuse expérience en intégrant sa nouvelle équipe, créative et dynamique.

Professionnel(le) de terrain

• Animer le service et contrôler son bon fonctionnement : accueil, organisation, technique…
• Anticiper les besoins dans le cadre des événements de la saison à venir et apporter son aide aux équipes lors des services
• Être garant(e) de la satisfaction client
• S’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité : appliquer les procédures HACCP, contrôler la propreté des espaces et veiller à la conformité des réglementations
• Être innovant(e) : proposer de nouvelles techniques et processus pour améliorer l’efficacité du service
• Déceler les dysfonctionnements potentiels et les communiquer au/à la Directeur(rice) F&B
• Assurer la résolution des problèmes et leur suivi

Bras droit du Directeur F&B

• Participer à la formation et au management de l’équipe du restaurant gastronomique
• Participer à l’organisation du planning selon les besoins opérationnels
• S’assurer de l’excellent professionnalisme des équipes (accueil et services dispensés) et participer à motiver les collaborateurs en développant leur attitude commerciale,
• Communiquer efficacement avec les autres départements de l’hôtel
• Veiller à leur bonne tenue et à leur grooming
• Faire les commandes et gérer les stocks

Descriptif du poste (suite)

Une cuisine signée, une exigence commune

Les cartes des restaurants Amarines et Miraé sont signées par le Chef Mauro Colagreco, figure emblématique de la gastronomie et amoureux du terroir méditerranéen et triplement étoilé.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages…

• Deux jours de repos consécutifs,
• Prise en charge à 50% d’un vélo électrique pour se rendre sur site
• Nourri sur place
• Des primes de cooptation attractives (100€ + 250€),
• La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre bien‑être,
• Un kit friendly, plein de goodies à votre arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,
• Un super onboarding
• Et des perspectives de mobilité intéressantes dans nos 3 régions, et la possibilité de revenir pour une prochaine saison

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de luxe,
• Excellente maîtrise du service client, avec une capacité à anticiper les besoins des clients,
• Bon relationnel avec les autres services, afin de garantir des services optimaux,
• Connaissance des normes HACCP et des exigences spécifiques aux événements haut de gamme,
• Maîtrise du français et de l’anglais,
• Réactivité et dynamisme seront deux atouts indispensables,
• Le management des équipes vous inspire,
• Et vous vous sentez l’âme d’un Inwood Lovers…

Alors notre love story commence ici !