En tant que Magasinier Pièces Détachées VDL, vous jouez un rôle central entre le service après-vente, les techniciens et les clients. Vos missions s'articulent autour de deux grands axes :
Relation client
- Accueillir et renseigner les clients (physiquement, par téléphone ou par mail)
- Identifier les besoins clients et rechercher les pièces correspondantes
- Établir les devis et transmettre les informations sur l'avancement des commandes
- Commander les pièces détachées auprès des fournisseurs
- Établir les factures clients et justifier les documents de facturation
- Participer à la préparation des commandes clients
Gestion des stocks et logistique
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons de pièces détachées (physiquement et informatiquement)
- Étiqueter et ranger les pièces en stock ; veiller à la bonne tenue du magasin et de la réserve
- Distribuer les pièces aux techniciens et suivre la sortie des pièces via le picking
- Vérifier la disponibilité des pièces en stock (y compris via l'interdépannage)
- Gérer les contreparties, les retours fournisseurs et la saisie sur les OR
- Participer activement aux inventaires réguliers et à la réduction des encours
- Maintenir un espace de travail propre, organisé et conforme aux règles de sécurité
ATTENTION : nous travaillons du mardi au samedi midi.
Profil et qualifications
- Vous avez une première expérience réussie en magasinage, idéalement dans l'automobile, le poids lourd, l'agricole ou le VDL
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec l'outil informatique (ERP, Excel)
- Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de réactivité
- Connaissances techniques des pièces mécaniques ou électroniques appréciées
- Permis B requis