Leader Expérience Client & Performance Omnicanale

METRO France; Gouesnou; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Leader Expérience Client pour transformer l’expérience client au sein des Halles. Le candidat idéal aura une expérience en management et commercial, des compétences relationnelles, et sera passionné par la gastronomie. Les responsabilités incluent le développement de la relation client, le pilotage de la performance commerciale et la gestion d’équipe. Un package avantageux est proposé, ainsi que des congés spéciaux et des remises sur les achats personnels.

Prestations

Package salarial avantageux

Congés spéciaux

15% de remise sur les achats

Remboursement de 60% du titre de transport

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale dans un univers B to B ou B to C.
• Capacités relationnelles et de communication.
• Compétences en gestion de projets et suivi des performances.
• Intérêt pour la distribution aux professionnels et gastronomie.
• Aisance avec le domaine digital.

Responsabilités

• Développer des plans d’action commerciaux innovants.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'action.
• Accompagner la montée en compétences des équipes.
• Fédérer les collaborateurs autour de la culture client.

Connaissances

Gestion des priorités

Compétences relationnelles

Communication

Pilotage d'activité

Gestion de projets

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Leader Expérience Client pour transformer l’expérience client au sein des Halles. Le candidat idéal aura une expérience en management et commercial, des compétences relationnelles, et sera passionné par la gastronomie. Les responsabilités incluent le développement de la relation client, le pilotage de la performance commerciale et la gestion d’équipe. Un package avantageux est proposé, ainsi que des congés spéciaux et des remises sur les achats personnels.