Support IT Logistique

Chaussea; Trémery; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un Support IT pour assister les collaborateurs de sa plateforme logistique. Vous serez responsable de la gestion du matériel informatique et de la maintenance, en collaborant étroitement avec le service IT. Le candidat idéal doit avoir une solide connaissance des outils informatiques, être autonome et proactif, et posséder de bonnes compétences en communication. Le poste offre un parcours d’intégration et une ambiance de travail valorisant la passion et l'esprit d'équipe.

Prestations

Rémunération fixe + primes

Réductions en magasins

Participations

Qualifications

• Passion pour les outils numériques et informatiques.
• Capacité autonome et proactive à diagnostiquer les problèmes.
• Respect des bonnes pratiques et bonne gestion des priorités.

Responsabilités

• Gérer le matériel IT pour les magasins.
• Assurer la gestion et maintenance du matériel dans les dépôts logistiques.
• Résoudre les problèmes réseau et logiciels.

Connaissances

Connaissance des outils informatiques

Maîtrise de Microsoft 365

Résolution de problèmes

Communication

Organisation

Description du poste

Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024» et « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2024 » pour partager notre culture de la mode. En tant que Support IT, tu seras au cœur de notre dépôt logistique, reconnu pour son excellence opérationnelle. Tu aideras nos collaborateurs à surmonter les défis informatiques et à optimiser nos outils, en étroite collaboration avec le service IT Groupe.

CHAUSSEA en un coup d’œil :

• Un groupe français basé en Lorraine
• + de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure
• + de 4000 collaborateurs
• + de 500 magasins dans 3 pays : France, Belgique et Luxembourg
• + 30 millions de paires vendues par an
• Des dizaines d'ouvertures de magasins chaque année
• Une approche familiale : « La mode, le choix, le prix ! »

Le support IT a pour mission d'assister les collaborateurs de notre plateforme logistique sur toutes les problématiques informatiques et améliorer les outils en place en collaboration avec le service IT Groupe.

Responsabilités :

Gestion du matériel IT pour les magasins :

• Réception et gestion des retours
• Stockage et réparation
• Tri et don de matériel
• Préparation et envoi vers les magasins

Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques (WT, PC, imprimantes…) :

• Demande de devis pour achats ou réparations
• Inventaire et suivi du matériel
• Réparation et remplacement

Maintenance informatique :

• Résolution des problèmes réseau/téléphonie en lien avec les opérateurs et le siège
• Gestion des problèmes logiciels ou serveurs WMS & WCS en collaboration avec l’éditeur

Profil description

Passionné(e), vous possédez une solide connaissance des outils informatiques et numériques, y compris une maîtrise de Microsoft 365 pour l'administration des utilisateurs et la gestion des outils collaboratifs.

• Autonome et proactif, vous êtes capable de diagnostiquer les problèmes et aider les utilisateurs le plus rapidement possible.
• Vous vous caractérisez par :

• Le respect des bonnes pratiques
• L’écoute et la volonté de travailler en équipe
• Une bonne communication
• Une bonne gestion des priorités
• La polyvalence et la réactivité afin d’identifier les solutions techniques les plus appropriées
• Disponibilité
• Organisation et méthode
• Force de proposition et autonomie

Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE

Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d’intégration sur mesure

Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d’équipe, Fidélité

Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.