Key Account Manager - Beauty & Personal Care

IMCD Deutschland GmbH & Co KG; France; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale du secteur cosmétique recherche un Key Account Manager pour développer sa clientèle en France. Le candidat idéal aura entre 5 et 10 ans d'expérience, une formation commerciale ou technique, et une maîtrise de l'anglais. Ce poste, basé à La Plaine Saint-Denis, offre un CDI avec des conditions avantageuses incluant télétravail et voiture de fonction.

Prestations

13 RTT par an

Voiture de fonction

Rémunération variable de 15%

Restaurant d'entreprise

Formations techniques en interne

Qualifications

• 5-10 ans d'expérience dans un environnement technico-commercial.
• Maîtrise de l'anglais exigée.
• Capacité à piloter des projets transverses.

Responsabilités

• Développer l’activité commerciale avec des clients clés.
• Renforcer et pérenniser la relation client.
• Assurer le suivi de la performance commerciale.

Connaissances

Gestion de projet

Orientation résultats

Compétences commerciales

Connaissance des marchés chimiques

Formation

Diplôme d'une école de commerce ou d'ingénieur

Description du poste

Key Account Manager - Beauty & Personal Care

Rattaché(e) au Manager de la Business Unit Cosmétique d’IMCD France, le/la Key Account Manager aura pour rôle de développer l’activité commerciale d’un ensemble de clients clés cosmétiques existants et d’une sélection de prospects ciblés à potentiel.

Il/elle proposera un portefeuille d’ingrédients de spécialité fonctionnels et actifs dans les domaines du soin, solaire, maquillage, hygiène, capillaire, ayant des synergies entre eux et qui répondent aux tendances actuelles. Il/elle contribuera à l’élaboration des solutions et des concepts proposés et travaillera en mode projets avec l’équipe technique, l’équipe réglementaire, les chefs de produit, les fournisseurs.

Principales missions

• Accompagner les clients dans leurs projets : être l’interlocuteur privilégié des clients, en les accompagnant de manière proactive tout au long de leurs projets, de la phase de définition du besoin jusqu’à la mise en œuvre des solutions.
• Développer l’activité commerciale : identifier et promouvoir les solutions innovantes, favoriser le développement du portefeuille via des actions de cross‑selling, et détecter de nouvelles opportunités de croissance.
• Renforcer et pérenniser la relation client : mettre en place une connaissance fine des clients (historique, besoins, enjeux), élaborer des plans de développement et de fidélisation personnalisés, et assurer un suivi régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Coordonner les ressources internes et externes : agir en tant que référent principal pour les clients stratégiques, en mobilisant les équipes et les expertises nécessaires pour répondre efficacement aux attentes et garantir la qualité du service.
• Assurer le suivi de la performance commerciale : réaliser un reporting régulier des activités, analyser les indicateurs clés, et suivre la marge brute (Gross Margin) afin d’optimiser la rentabilité et orienter les actions commerciales.
• Assurer une veille stratégique et sectorielle : se maintenir à jour sur les évolutions du marché, les tendances, les innovations et les besoins émergents des clients, en s’appuyant sur des études de marché et une expertise approfondie.
• *Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de la société ou de changements d’organisation au sein de la Business Unit Beauty & Personal Care.

Expérience

• Expérience professionnelle : entre 5 et 10 ans d’expérience dans un environnement technico-commercial, idéalement dans un contexte B2B à forte valeur ajoutée.
• Formation : diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur, avec une appétence pour les environnements techniques et les enjeux clients complexes.
• Compétences en gestion de projet : capacité à piloter des projets transverses, organiser des événements clients, et coordonner plusieurs parties prenantes internes et externes.
• Connaissance sectorielle : une expérience dans l’industrie chimique ou dans les Life Sciences est fortement souhaitée, avec une bonne compréhension des produits, des marchés et des contraintes réglementaires.
• Langues : maîtrise de l’anglais indispensable, à l’écrit comme à l’oral, pour évoluer dans un environnement international.
• Orientation résultats : esprit entrepreneurial, goût du challenge, et capacité à atteindre voire dépasser les objectifs fixés.
• Posture professionnelle : attitude « corporate », sens politique développé, et capacité à représenter l’entreprise avec professionnalisme auprès de clients stratégiques et d’interlocuteurs de haut niveau.

Environnement du poste

• CDI
• Poste basé au siège d’IMCD France (La Plaine Saint-Denis)
• Télétravail
• 13 RTT par an
• Voiture de fonction
• Rémunération fixe en fonction de votre profil
• Rémunération variable représentant 15 % de la rémunération fixe
• Poste à pourvoir immédiatement
• Une organisation dynamique, offrant d’excellentes conditions de travail
• Restaurant d’entreprise
• Formations techniques en interne
• Et beaucoup d’autres avantages : CSE, événements collaborateurs, …