Juriste en information Juridique

JURITRAVAIL; La Rochelle; Hybride; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise juridique à La Rochelle cherche un Juriste en information juridique H/F pour accompagner clients particuliers et entreprises par téléphone. Le poste est idéal pour les débutants avec une formation Bac+5. Les missions incluent la résolution de litiges et le respect des procédures qualité. Le salaire brut est de 25 500 € par an, avec des avantages tels que des titres restaurant et un remboursement des transports. La souplesse au travail inclut la possibilité de télétravail partiel.

Prestations

Remboursement du transport à 50%

Tickets restaurant

Congés de 25 jours

Possibilité de télétravail partiel

Qualifications

• Débutant accepté, formation indispensable.
• Compétences en résolution de litiges requises.
• Capacité à écouter et à faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique.
• Traiter les contacts entrants et sortants selon les compétences.
• Assurer la satisfaction des clients en respectant les procédures qualité.

Connaissances

Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges

Écoute active et empathie

Rigueur et précision

Sens du service

Formation

Bac+5 et plus ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202NZHK – Juriste en information juridique H/F – La Rochelle (H/F)

Après une formation initiale à nos méthodes d’accueil des clients, de qualification et de réponse à leurs questions par téléphone, vous bénéficierez d’une formation juridique dans de nombreux domaines : droit de la famille, droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit fiscal, droit administratif, protection juridique.

Vous aurez pour missions principales de :

• Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique.
• Transformer une inquiétude en solution.
• Traiter, dans votre domaine de compétence, par téléphone les contacts entrants et sortants.
• Assurer la satisfaction des clients de Juritravail en respectant les procédures qualité.

Juritravail a développé une clientèle d’acteurs majeurs dans le secteur de la banque et assurance, la protection juridique ainsi que des grands éditeurs de la presse. Compte tenu de la diversité de nos clients et des questions posées, vous serez confrontés à des problématiques extrêmement variées du domaine juridique et concrètes. Vous développerez vos compétences dans tous les domaines du droit.

Vous évoluerez dans un département en pleine croissance, dans lequel toutes les propositions d’innovation et d’amélioration sont les bienvenues.

Informations complémentaires

• Salle de repos, jeux, cuisine, plage à proximité.
• Remboursement du transport à 50 %.
• Possibilité de télétravail partiel.
• Tickets restaurant.
• Congés : 25 jours.
• Plusieurs postes à pourvoir.

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail – Durée du travail : 36 h/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensաջlier de 25 500 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Indemnité transports

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+5 et plus ou équivalents – Cette formation est indispensable

Compétence

• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges – Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires supplémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l’année de référence)

D’autres offres peuvent vous intéresser :

—