IT Problem Manager F/H

La Poste Groupe; Orléans; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe de services recherche un spécialiste en production informatique pour rejoindre son équipe à Orléans. Le candidat doit avoir un BAC +5 et 2 à 4 ans d'expérience en Production Informatique, avec une bonne connaissance des processus ITIL. Le poste offre des avantages sociaux, un environnement de travail bienveillant et la possibilité de télétravail jusqu'à deux jours par semaine.

Prestations

9 semaines de congés

Avantages sociaux (famille, transport, etc.)

Télétravail possible après la période d’essai

Qualifications

• 2 à 4 ans d'expérience en Production Informatique.
• Bonne connaissance des normes ITIL, notamment la Gestion des Problèmes.
• Autonome, rigoureux, curieux, capable de travailler en équipe.

Responsabilités

• Déplacements ponctuels en France.
• Communication efficace avec les parties prenantes.

Connaissances

Processus ITIL

Outils d’IT Management

Production Informatique

Esprit de coopération

Formation

Diplôme BAC +5 en production ou développement informatique

Description du poste

La Poste Groupe évolue et s'adapte à un monde en mutation. Notre mission est d'être toujours plus proche des Français, de renforcer la confiance dans le numérique et de contribuer à la transformation écologique. Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable avec ses 232 000 collaborateurs. Notre engagement en faveur de la diversité garantit l'ouverture de nos postes à tous.

Entité

459461-ORLEANS I-TEAM EXPLOIT ET INTEG APPLIC

Date de début

Expérience

Diplômé BAC +5 en production ou développement informatique, avec 2 à 4 ans d'expérience en Production Informatique. Bonne connaissance des normes, processus (ITIL), notamment la Gestion des Problèmes. Autonome, rigoureux, curieux, et capable de travailler en équipe. Excellentes compétences en communication. Disponibilité pour déplacements ponctuels en France. Compétences clés : Processus ITIL, outils d’IT Management, connaissance de la Production Informatique, esprit de coopération et ouverture.

Catégorie professionnelle

Numérique / IT / SI

Métier

Environnement de travail bienveillant, possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après la période d’essai, 9 semaines de congés et repos, avantages sociaux (famille, transport, etc.).

Niveau d'étude

Centre-Val de Loire

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La Poste Groupe, un grand groupe de services multiactivités, entretient une relation de proximité avec les Français, facilitant leur quotidien et s’inscrivant durablement dans les territoires. Avec près de 232 000 collaborateurs, ses valeurs citoyennes sont au cœur de son identité.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 34,6 Mds€ et ambitionne d’être la première plateforme européenne de lien et d’échanges, humaine, digitale, verte et citoyenne, au service de ses clients et de la société.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux collaborateurs à tous les niveaux, avec 4800 CDI, 3900 contrats en alternance et environ 4500 stages en 2025.

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