Intervenant-e social-e AES-AMP-TISF - Accueil de jour

Croix-Rouge française; Dax; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme à but non lucratif situé à Dax recherche un professionnel pour accueillir et accompagner les personnes sans domicile dans un lieu d'accueil de jour. Vous participerez à la coordination des activités et à la gestion logistique des services. Le poste exige une capacité à créer une relation de confiance avec les bénéficiaires. Le travail se fait en roulement, avec des horaires de 9h à 17h, et implique des repos variés.

Prestations

Prime de fin d'année

Équipe pluridisciplinaire

Qualifications

• Capacité à établir une relation de confiance avec les bénéficiaires.
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Compétences en gestion logistique et organisationnelle.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les bénéficiaires au sein du lieu d'accueil.
• Co-organiser des activités proposées avec les bénévoles.
• Consigner par écrit les événements de la journée.
• Assurer la bonne tenue et le suivi logistique du lieu.

Connaissances

Accueillir les personnes sans domicile

Instaurer une relation de confiance

Co-organiser des activités

Transmettre des informations

Description du poste

Présentation CRF

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures: la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

Présentation du Pôle Exclusion 40

Au sein de la filière "Lutte contre les Exclusions", le Pôle Exclusion des Landes est composé :

• Un Pôle Asile avec :
• Centre d'accueil pour demandeur d'asile (CADA)
• Hébergement d'urgence pour demandeur d'asile (HUDA)

Un Pôle Hébergement et Veille Sociale avec :

• Un dispositif d'accueil temporaire des déplacés ukrainiens (100 places) afin de réaliser l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de ces derniers
• Dispositif d'hébergement d'urgence (DHU) qui accueille et accompagne les publics sans conditions de ressources se retrouvant sans hébergement
• Un accueil de jour qui propose diverses prestations pour les publics à la rue ou tout autre public vulnérable
• Un dispositif d'intermédiation locative qui accompagne vers le logement pérenne
• Une activité de maraude, en lien avec l'unité locale des bénévoles de la CRF, qui se rend auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité

En lien, à la fois avec la responsable d'équipe du Pôle Hébergement et Veille Sociale et une équipe de 3 personnes, vous interviendrez sur un accueil de jour. Vous aurez alors pour mission:

• Accueil et accompagnement des bénéficiaires
  • Accueillir les personnes sans domicile au sein du lieu d'accueil de jour.
  • Instaurer une relation de confiance, dans le respect et l'écoute des besoins exprimés.
  • Orienter et accompagner vers les structures adaptées (abri de nuit, centre d'hébergement, structure hospitalière, partenaires sociaux, etc.).
  • Soutenir les démarches individuelles en journée (ouverture de droits, orientation santé, accès aux services sociaux).
• Animation et activités
  • Co-organiser, avec les bénévoles, les activités proposées au sein de la structure.
  • Favoriser la participation des bénéficiaires aux ateliers collectifs et aux permanences partenaires.
• Suivi et coordination
  • Consigner par écrit les évènements de la journée et les démarches réalisées.
  • Transmettre à l'équipe pluridisciplinaire les informations pertinentes concernant l'état et le suivi des bénéficiaires (oralement et sur les écrits dédié).
  • Participer à la coordination avec les partenaires, en fonction des besoins identifiés.
• Gestion logistique du lieu d'accueil
  • Assurer la bonne tenue et le suivi logistique des espaces et services mis à disposition (machines, douche, salle d'activités).
  • Organiser les permanences des partenaires et les ateliers.
  • Gérer les besoins matériels (commandes, approvisionnement, suivi des stocks).

Établir un échange et une relation bienveillante et de qualité

Rendre compte de manière pertinente de la situation des bénéficiaires.

Collaborer avec l'équipe et les partenaires pour apporter la solution la plus adaptée possible au(x) problème(s) de chaque bénéficiaire

Prendre du recul et gérer ses émotions tout en assurant la qualité de son action

Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire

Transmettre, à l'écrit et à l'oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l'activité (Word, logiciel dédié au suivi de l'activité)

Tenir compte des spécificités de l'environnement et des caractéristiques socioculturelles et psychologiques des bénéficiaires

Date de prise de poste souhaitée

03 novembre 2025

Informations pratiques liées au poste

Travail par roulement sur 21 jours du lundi au Dimanche de 9h à 17h.

1 semaine repos : Repos le week-end

1 semaine repos : deux autres jours consécutifs de repos dans la semaine

1 semaine : 3 jours de repos diffus dans la semaine dont deux jours consécutifs.

Prime de fin d'année : Oui