Ingénieur support technique - Air ambiant (H/F)

ENVEA; Poissy; Hybride; EUR 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'instrumentation scientifique cherche un Ingénieur support technique pour fournir une expertise sur les technologies de mesure de la qualité de l'air. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac+5 en Chimie Industrielle et minimum 3 ans d'expérience dans le support technique. Des compétences en anglais sont nécessaires pour la collaboration internationale. Le poste propose un CDI avec possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine et un salaire brut annuel de 42 000 €.

Prestations

Intéressement / participation

Indemnité transports

Restauration

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur en Chimie Industrielle ou équivalent requis.
• 3 ans d'expérience dans le support technique nécessaires.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à prioriser.

Responsabilités

• Assurer le support technique sur les solutions de mesure de qualité de l'air.
• Former les clients sur les produits et effectuer des mises en service.
• Répondre aux demandes techniques et prévenir les difficultés rencontrées par les utilisateurs.

Connaissances

Suivi technique des produits

Diagnostic technique

Relation client

Anglais avancé

Formation

Diplôme Bac+5 en Chimie Industrielle / Instrumentation et Mesure

Description du poste

Ingénieur support technique - Air ambiant (H/F)

78 – POISSY

Offre n° 201DLYC

Rattaché(e) au Service Clients de notre société, vous êtes en charge d’assurer le support technique auprès des clients internes et externes sur un périmètre France et International. Vous êtes expert(e) des technologies liées à la mesure de la qualité de l'Air Ambiant.

• Apporter des réponses aux interrogations techniques d'exploitation et d'entretien du matériel.
• Traiter les demandes particulières, apporter une expertise au client.
• Prévenir les difficultés que pourront rencontrer les utilisateurs.
• Dispenser les formations techniques aux produits auprès des clients et collaborateurs.
• Effectuer des mises en service.
• Apporter les solutions techniques selon les impératifs de qualité et de délais.
• Prioriser les interventions selon le degré d'urgence.
• Accompagner l'intégration des produits de la gamme AQMS dans des solutions complètes proposées et vendues par le groupe.

Profil – Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en Chimie Industrielle / Instrumentation et Mesure, vous disposez d'une expérience dans le support technique. Vous êtes orienté(e) vers la relation client, possédez une aisance relationnelle naturelle et vous savez prioriser vos interventions. Un niveau d'anglais avancé est nécessaire pour ce poste; vous serez amené(e) à collaborer avec des interlocuteurs ENVEA situés à l'étranger. Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.

Type de contrat

CDI – Contrat travail – Durée du travail 35H/semaine – Travail en journée.

Rémunération

• Salaire brut annuel de 42 000 € sur 12 mois.
• Intéressement / participation.
• Indemnité transports.
• Restauration.

Déplacements

Déplacements ponctuels – Zone internationale.

Expérience

• 3 ans (indispensable).
• Bac+5 et plus ou équivalents – Chimie industrielle (indispensable).

Compétences

• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients.
• Réaliser un diagnostic technique.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'instrumentation scientifique et technique.