Ingénieur Support Systèmes de communications FH

Skeelz; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en communication critique recherche un(e) Ingénieur(e) Support Solutions basé(e) à Nanterre. Le poste implique la mise en service des équipements, un support technique et de fréquents déplacements en France. Les candidats doivent avoir un Bac+2 ou équivalent en technique, et maîtriser l'anglais. Un environnement stimulant et des avantages intéressants sont offerts.

Prestations

Titres restaurant avec valeur faciale de 8.20€

Voiture de fonction avec carte carburant

Frigos connectés Foodles

Culture d'entreprise bienveillante

Secteur à forte utilité sociale

Qualifications

• BAC+2 avec bonne expérience ou BAC+5 requis.
• Passionné(e) par la technique et le hardware.
• Anglais courant indispensable pour échanges techniques.
• Mobilité requise à l'échelle nationale.

Responsabilités

• Mise en service des équipements sur site client.
• Support technique à distance et après-vente.
• Documentation des projets et reporting régulier.

Connaissances

Connaissances techniques en communications

Compétences hardware

Logique réseau/logiciel

Anglais courant

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou Bac+5 en électronique, télécom ou informatique

Description du poste

Overview

Skeelz recrute pour notre client Zenitel qui conçoit, développe et met en uvre des solutions innovantes pour la communication en milieu et situations critiques.

Rejoindre Zenitel, c'est rejoindre le leader mondial des solutions de communication critiques intelligentes permettant chacun d’entendre d’être entendu et d’être compris tout moment et partout. Leurs technologies (Intercom Public Address, Voice Alarm, IP) sont déployées auprès de grands comptes et infrastructures sensibles: aéroports internationaux, sites industriels stratégiques, tablissements de santé, tablissements pénitentiaires, écoles, sites gouvernementaux et militaires. Zenitel dispose d’une culture POP très forte: Professionnels Ouverts et Passionnés.

Dans le cadre de son développement Zenitel recrute un(e) Ingénieur(e) Support Solutions de communications F / H.

Les challenges sur le job seront les suivants :

• Réaliser la mise en service des équipements sur les sites clients: Accompagner nos clients dans l’installation, la configuration et le déploiement des systèmes
• Participer à la construction de solutions techniques personnalisées (API, scénarios via Node-RED ou équivalent)
• Assurer le support technique à distance
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour traduire les besoins clients en solutions concrètes
• Programmer les équipements en atelier
• Assurer le support après-vente auprès des clients
• Former les utilisateurs aux solutions installées pour favoriser l’autonomie sur le terrain
• Collaborer au quotidien avec les équipes technique, commerciale, logistique et administrative
• Documenter les projets et assurer le relais avec les équipes internationales du groupe
• Réaliser un reporting régulier auprès du management

Ce rôle de customer success manager technique est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Zenitel et accompagner leurs clients dans la conception et la mise en place de solutions innovantes.

Le candidat idéal

Ce job est fait pour vous si vous avez une soif de connaissances techniques dans le domaine des communications en milieu critique. Vous aurez à disposition des experts répartis dans le monde entier pour vous aider à faire de chaque projet un succès et des équipes R&D engagées au service des besoins clients.

• Vous avez un Bac+2 (ou équivalent) avec une solide expérience ou un Bac+5 (électronique, télécom, informatique ou équivalent IT) et vous êtes passionné(e) de technique
• Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence pour le hardware, couplé au logique réseau/logiciel (architecture IP, VOIP, SIP, cybersécurité, APIs)
• Votre français est courant (langue maternelle ou équivalent)
• La maîtrise de l’anglais courant est un impératif (à l’oral et à l’écrit) pour les échanges techniques; le site de l’entreprise est en Norvège et vos interlocuteurs techniques seront anglophones au quotidien
• Nos équipes font preuve d’une forte implication, de rigueur et d’un sens du service client; un excellent esprit d’équipe et un goût du travail collaboratif font la différence chez Zenitel
• Il y aura des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire français; la mobilité fait partie du quotidien

Informations sur nos offres :

• Poste à pourvoir en CDI dès que possible, un démarrage rapide est possible
• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap; la diversité de nos équipes est notre force, nous valorisons la singularité de chacun et accueillons avec enthousiasme nos nouveaux collaborateurs
• La rémunération proposée sur ce poste fera l’objet d’un échange lors du premier entretien et est définie selon l’expérience des candidats

Avantages Zenitel

Rejoindre Zenitel vous permettra de bénéficier de différents avantages pensés par les salariés et pour les salariés :

• Titres restaurant avec une valeur faciale de 8.20€
• Frigos connectés Foodles
• Voiture de fonction avec carte carburant et carte corporate pour l’avance de frais
• Secteur à forte utilité sociale : ce que vous faites a du sens
• Secteur d’activité en pleine mutation technologique : il y a beaucoup à construire
• Culture d’entreprise nordique : bienveillance, entraide, management positif
• Environnement stimulant entre start-up et groupe international

Processus de recrutement

Notre processus de recrutement :

1. Réception et traitement de votre candidature sous 1 semaine
2. Échange RH de 30 minutes avec notre équipe Skeelz - test AssessFirst prévu
3. Échange métier de 1h avec la directrice générale et le directeur des opérations
4. Entretien avec les équipes du siège en Norvège

Poste basé à Nanterre

Pas de full remote possible et le poste n’est pas ouvert au freelance.

On en parle

Skeelz et Zenitel vous garantissent un processus de recrutement complet en moins de 28 jours, un accompagnement rapide et transparent qui vous permettra de rejoindre une nouvelle aventure professionnelle correspondant à vos compétences, vos valeurs et vos besoins. À très vite !

Key Skills

Internal Control, Accounting And Auditing, Accounts Handling, General Services, Elevator, Brand

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Yearly Salary Salary : 45000 - 49000