Ingénieur Support Applicatif H / F

Open; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil technologique recherche un Ingénieur support applicatif H/F pour intégrer les projets de ses clients dans divers secteurs comme le retail et l'industrie. Ce poste en CDI, basé à Villeneuve-d'Ascq, propose une modalité de télétravail hybride. Vous serez responsable de l'exploitation de niveau 3, de la maintenance des applications et de l'optimisation du service. Un environnement orienté vers l'innovation et des communautés d'experts vous attendent pour monter en compétences.

Qualifications

• Expérience confirmée de plus de 5 ans dans un rôle similaire.
• Compétence en optimisation de la qualité du service.
• Capacité à travailler en équipe et en mode agile.

Responsabilités

• Assurer l'exploitation et le run de niveau 3 au quotidien.
• Développer une expertise technique sur des solutions spécifiques.
• Maintenir le niveau de service des applications.

Connaissances

Analyse N3

Jira

Scripting

SQL

Anglais - Communication fluide

Description du poste

Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail.

Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la Data

Venez renforcer nos équipes !

Nous recrutons un Ingénieur support applicatif H / F pour intégrer les projets de nos clients des domaines du retail, de l'industrie et des services.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur la métropole lilloise, avec une modalité de télétravail hybride.

Ce qui vous attend :

• Assurer l'exploitation et le run de niveau 3 au quotidien de différents périmètres, comme l'encaissement ou les systèmes d'information,
• Développer une expertise technique et fonctionnelle sur des solutions et périmètres spécifiques,
• Développer et maintenir l'intégration et le déploiement dans les environnements du client,
• Maintenir le niveau de service des applications,
• Identifier les points de risque et les incidents et leur gestion,
• Optimiser la qualité du service et réaliser la documentation autour du projet.

Télétravail :

• Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Vos compétences techniques :

Analyse N3 / Jira / Scripting / SQL / BDD - Niveau Confirmé

Environnement GCP serait un plus

Anglais - Communication fluide

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

Vous êtes passionné(e) par les challenges techniques et la résolution d'incidents. Vous avez le sens du service et vous avez l'habitude de travailler en contexte agile. Vous possédez idéalement une expérience de plus 5 ans.

Vos qualités :

• Anticipation et Proactivité
• Résolution de problèmes
• Capacité d'adaptation
• Esprit d'innovation et capacité à être en veille permanente
• Esprit d'équipe

Au-delà de la mission vous pourrez :

• Intégrer et être acteur au sein des communautés d'experts à travers nos Practices Technologiques (Cloud, Data, Modern Digital Workplace, DevOps) et nos Métiers (AMOA, Test et Agilité). Ces communautés permettent à chacun de monter en compétences sur des technologies émergentes par le biais de formations, de certifications, d'ateliers techniques, de projets mais aussi d'événements et de meetups.
• Vous dégager du temps pour monter en compétences sur les technologies émergentes.
• Bénéficier d'un suivi de proximité et personnalisé, accompagné(e) vers d'autres rôles de l'IT

Ce projet vous intéresse et vous pensez avoir les compétences techniques et humaines pour le mener à bien ? Venez nous rencontrer !

Notre process de recrutement :

un bref échange téléphonique, une première rencontre RH pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open, un deuxième échange avec un interlocuteur de l'équipe managériale et un dernier temps de partage avec un de nos experts.

Après vous avoir souhaité la bienvenue vous bénéficiez d'un parcours d'intégration sur-mesure !

Envie de vous projeter ? Découvrez notre vidéo immersive et imaginez-vous évoluer dans nos locaux avant même d'y mettre les pieds :

Code =CGA24744

#LI-CG1

Qu'attendez-vous pour être Open ?