Ingénieur Infrastructures UCC Cisco (H/F)

LYNX RH SERVICES; Bron; Sur place; EUR 35 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Ingénieur Infrastructures UCC Cisco (H/F) pour la région grenobloise. Le candidat idéal aura un bac +5, une expérience significative en téléphonie et devra travailler avec des équipes pluridisciplinaires pour optimiser les solutions de communication. Le poste propose un salaire brut annuel de 35 000 € à 60 000 € et différents avantages comme des primes et des congés exceptionnels.

Prestations

Indemnités repas de 10 € par jour travaillé

3 jours d’ancienneté dès 1 an

Intéressement et participation

Prime vacances

Programme d’actionnariat

Qualifications

• 1 an minimum d'expérience dans le domaine souhaité.
• Expérience significative dans la téléphonie.

Responsabilités

• Animer les comités techniques et participer aux comités de pilotage.
• Gérer les demandes de changement clients.
• Qualifiez les incidents de sécurité et pilotez les investigations.
• Accompagner les analystes N1 et N2.
• Participer aux comités de crise clients en cas d’incidents majeurs.
• Optimiser l’architecture et les outils de la plateforme UCC.
• Contribuer à la maintenance et amélioration des outils existants.

Connaissances

Expert Réseau/Télécom

Maîtrise des infrastructures informatiques

Sens du service

Capacité à travailler en mode build

Esprit critique

Curiosité technologique

Flexibilité et adaptabilité

Formation

Bac +5 en école d’ingénieur

Description du poste

Offre

Ingénieur Infrastructures UCC Cisco (H/F) – Lynx RH Services Grenoble recrute pour SPIE ICS, sur la région grenobloise (38).

Mission: conception, mise en œuvre et maintenance des solutions de communication unifiée et de collaboration. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l’alignement des solutions avec les besoins métiers. Le poste est ouvert à Montbonnot/Grenoble.

Responsabilités

• Suivi client et pilotage: animer les comités techniques, participer aux comités de pilotage et contribuer à l’amélioration continue des services.
• Gestion des changements: qualifier et réaliser les demandes de changement clients, assurer leur bonne intégration dans l’environnement.
• Gestion des incidents de sécurité: qualifier les incidents, piloter les investigations et analyser les remontées de logs pour détecter failles et anomalies.
• Support et formation: accompagner les analystes N1 et N2, assurer leur montée en compétence et faciliter les transferts techniques.
• Gestion de crise: participer aux comités de crise clients en cas d’incidents majeurs, apporter expertise et coordination.
• Évolution de la plateforme: optimiser l’architecture, les outils et les processus pour assurer robustesse et performance de la plateforme UCC.
• Administration des outils: exploiter les outils existants et contribuer à leur maintenance et amélioration.

Profil

• Formation: bac +5 en école d’ingénieur.
• Compétences: expert Réseau/Télécom avec expérience significative dans la téléphonie et maîtrise des domaines des infrastructures informatiques.
• Qualités: sens du service, capacité à travailler en mode build, rigueur, esprit critique, curiosité technologique, capacité à collaborer en équipes pluridisciplinaires, flexibilité et adaptabilité.

Expérience

• 1 an minimum dans le domaine est souhaité et cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualifikation: Employé qualifié
• Secteur d’activité: Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Offre liée à Lynx RH, cabinet de recrutement.

Rémunération et avantages

• Salaire brut annuel: 35 000 € à 60 000 €, sur 12 mois.
• Indemnités repas: 10 € par jour travaillé (prise en charge à 60 % par l’entreprise).
• Avantages: 3 jours d’ancienneté dès 1 an, intéressement et participation, CSE avantageux, prime vacances, programme d’actionnariat.
• Congés et pratique RH: congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), politique handicap, égalité professionnelle, congés paternité et maternité à 100%.