Ingénieur Avant-Vente F/H

Orange SA; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un professionnel pour gérer un portefeuille diversifié de clients. Vous serez responsable de l'analyse des besoins, de la conception de solutions adaptées, et de la satisfaction client. Des compétences en relations interpersonnelles et en gestion des priorités sont essentielles. Une bonne maîtrise des réseaux fixe et mobile est requise, ainsi qu'une pratique de l'anglais.

Qualifications

• Vous devez être innovant et technophile.
• Une bonne connaissance des réseaux fixe et mobile est essentielle.
• Une expérience en architecture de services ou en SI serait un plus.

Responsabilités

• Collaborer avec les équipes pour analyser les besoins clients.
• Gérer un portefeuille d’affaires diversifié de 120 clients.
• Concevoir des solutions adaptées pour le fixe et le mobile.
• Assurer le suivi des projets et des cotations.
• Participer à la présentation de propositions commerciales.

Connaissances

Excellent relationnel

Écoute active

Proactivité

Gestion de priorités

Description du poste

Responsibilities

Vous collaborerez avec les Responsables de Compte, les Business Partners et Managers pour analyser et répondre aux besoins des clients avec des solutions adaptées pour le fixe et le mobile.

Vous maintenez une relation de proximité avec les clients et vous gérez un portefeuille d’affaires diversifié (120 clients actifs).

Vous contribuez à détecter des opportunités commerciales, soit en support des commerciaux, soit via les échanges avec les clients (techniques / projets / besoins clients…).

Vous répondez à des appels d’offre et vous êtes responsable de la conception de solution et de la meilleure architecture & solution technique pour répondre aux besoins fonctionnels et économiques du client.

Vous assurez le suivi des projets et des cotations pour l’ensemble des offres et services fixe et mobile.

Vous pilotez les entités techniques pour les études de faisabilité.

Vous contribuez à la satisfaction client et veillez au respect des délais.

Vous êtes également chargé de gérer les escalades nécessaires.

Vous participez à la présentation de propositions commerciales, chez le client avec les équipes commerciales.

Qualifications

Vous voulez relever un challenge à la fois technique et commercial.

Excellent relationnel, vous avez un vrai talent pour écouter, challenger et conseiller.

Vous aimez travailler en équipe et en mode projet avec une multitude d’interlocuteurs.

Vous êtes innovant.e, technophile, et savez pratiquer une veille active sur les business de demain.

Vous gérez les priorités et faites preuve de proactivité.

Vous savez gérer efficacement un portefeuille de clients.

Vous avez de bonnes connaissances des réseaux fixe et mobile et des SI associés.

Une expérience en architecture de services, réseaux ou SI serait un plus.

La pratique de l’anglais serait un plus.