En alternance sur une formation de niveau BAC+2/3 en informatique, au sein du GROUPE VITREY, vous venez en soutien à l'informaticien unique du Groupe sur ses missions quotidiennes :
- Gestion et préparation des postes de travail utilisateurs (PC/Téléphonie…)
- Gestion du parc interne (parc informatique, téléphonie, imprimantes, visio, réseau, wifi…)
- Avec l'appui de la société partenaire de maintenance, gestion du parc informatique et du réseau : mises à jour, maintenance, dépannage et déploiement sur nos différents sites
- Mise à jour des serveurs
- Gestion et suivi des lignes fixes : gestion du matériel, déclaration et suivi des incidents
- Gestion des lignes internet de chaque site : déclaration et suivi des incidents
- Surveillance des firewalls : avec prestataire en place
- Gestion des cylindres et de son logiciel, ainsi que la maintenance, assisté du prestataire référencé
- Demande de devis, approvisionnement et déploiement du parc matériel (informatique, téléphonie fixe et mobile) validation avec le gérant
- Gestion du parc de copieurs et écrans interactifs avec prestataire référencé
- Gestion et déploiement de réseaux Wifi sur les différents sites
- Gestion des comptes utilisateurs et des différentes licences (création / modification / fermeture)
- Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise
- Support utilisateurs sur site ou à distance (matériel, système d'exploitation, applications, connexions réseau)
- Assistance et formation aux utilisateurs sur les différents logiciels utilisés avec les prestataires en place : Onaya, logiciel Paie et Compta, O'Work, SAV+, Distel
- Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
- Prise de poste immédiate
Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
- Rémunération légale de l'alternance
Déplacements
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents- INFORMATIQUE
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau