IMA GIE - Chef de projets Digital BtoC H/F

Groupe IMA; Marlenheim; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'assurance recherche un Chef de Projet Digital B2C pour piloter le développement de parcours clients digitaux. Le candidat idéal a 4 à 6 ans d'expérience en environnement BtoC, maîtrisant les leviers d'acquisition digitale. Le salaire proposé est entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, avec des avantages tels que télétravail et prime d'intéressement.

Prestations

Accord télétravail

Restaurant d'entreprise

Complémentaire santé/prévoyance

CSE

Remboursement du titre de transport

Prime d'intéressement

Qualifications

• 4 à 6 ans d'expérience en environnement digital BtoC.
• Double compétence en pilotage et optimisation BtoC.
• Maîtrise des leviers d'acquisition digitale.

Responsabilités

• Concevoir et optimiser des parcours clients digitaux.
• Analyser les performances et proposer des actions.

Connaissances

Pilotage fonctionnel

Optimisation de la performance BtoC

Connaissance des leviers d'acquisition digitale

Rédaction fonctionnelle

Analytique des comportements utilisateurs

Outils

PIWIK PRO

Kameleoon

Contentsquare

Jira

Description du poste

Description du poste

Le Groupe IMA lance une nouvelle activité d’assurance voyage en marque propre, avec un fort axe sur le digital B2C. Notre objectif est de développer un parcours client performant, de l’acquisition à la souscription en ligne, via un site dédié à l’assurance voyage.

Nous sommes également actifs sur d’autres parcours d’assurances affinitaires en marque blanche et sur des services payants digitaux.

Mission

En tant que Chef de Projet Digital B2C au sein de l'équipe Marketing digital, Services Payants et Assurances Affinitaires, de la Direction Marketing Groupe, vous aurez la charge de piloter le développement et l'optimisation des parcours digitaux de notre offre d'assurance voyage.

Vous travaillerez sur un produit en phase de construction avec de nombreuses itérations à venir.

Responsabilités principales

• Concevoir, piloter et optimiser les parcours clients digitaux, de l’acquisition à la souscription en ligne, avec un objectif d’amélioration continue du taux de transformation et de la performance business.
  • Recueil et formalisation des besoins en lien avec les métiers (rédaction de user stories),
  • Coordination des développements,
  • Pilotage de la recette et de la mise en production.
• Analyser la performance des parcours et les comportements utilisateurs (taux de transformation, heat map, rage click...), identifier les points de friction UX et proposer des actions correctives.
• Concevoir et piloter des tests A/B, formuler des hypothèses d’amélioration et prioriser les évolutions front à fort impact conversion, dans une logique d’optimisation continue orientée business.
• Contribuer à la stratégie d’acquisition et d’attribution :
  • Pilotage des leviers d’acquisition de trafic (SEO, SEA, réseaux sociaux, partenariats),
  • Croisement des données acquisition et parcours pour optimiser la performance globale,
  • Collaboration avec les agences d’acquisition et de communication sur les enjeux d’attribution multicanal.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, juridique, conformité, SI) et les partenaires externes afin de garantir la cohérence, la qualité et l’efficacité des parcours digitaux.
• Participer à l’évolution des autres parcours digitaux affinitaires et des services payants portés par l’équipe.

Profil recherché

Vous justifiez de 4 à 6+d’expérience en environnement digital BtoC (assurance, e-commerce, services en ligne), sur des enjeux de parcours, d’acquisition et de conversion.

Vous disposez d’une double compétence en pilotage fonctionnel de parcours web et en optimisation de la performance BtoC (Fonction CRO, Growth hacking).

Vous maîtrisez les leviers d’acquisition digitale (SEO, SEA, Social Ads) et comprenez leurs interactions avec les parcours utilisateurs.

Vous êtes à l’aise avec la rédaction fonctionnelle (user stories, cahiers de tests) et les outils de pilotage et d’analyse :

• PIWIK PRO, Kameleoon, Contentsquare, ainsi que Jira pour le suivi des développements.

Un anglais professionnel est souhaité pour les échanges avec des prestataires internationaux et des filiales.
Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d’un fort esprit d’analyse et d’une culture de l’amélioration continue, orientée performance et résultats.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez :

• Concevoir et optimiser des parcours digitaux orientés conversion et performance.
• Comprendre les usages et analyser les comportements utilisateurs.
• Travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes.
• Tester, itérer et améliorer en continu les dispositifs digitaux.
• Structurer une vision parcours/ produit à fort impact business.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour avoir un impact concret et mesurable sur la performance des parcours et l’expérience utilisateur. Pour piloter des projets digitaux à forts enjeux, au croisement du marketing, de la technologie et de la data.

Pour contribuer activement à un projet stratégique du groupe IMA.

Les conditions :

• CDI, prise de poste premier semestre 2026
• Le poste est rattaché à notre siège de Niort. Vous pourrez également travailler depuis nos sites de Nantes et Paris. Toute‑fois, une présence de deux jours par semaine à Niort est indispensable pour assurer la coordination avec l’équipe.
• Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60 %, prime d’intéressement avec accès à un plan d’épargne entreprise

Rémunération : entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Le process de recrutement :

• Première prise de contact téléphonique
• Questionnaire de personnalité
• Entretien RH/métier

Vous nous avez convaincus… Bienvenue à IMA ! 🏆