Hybrid Tech & Customer Support Specialist - Relocation

jobsonboard.work; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un collaborateur pour un rôle hybride combinant support technique et assistance client. Vous aiderez les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques et à naviguer à travers divers outils et services. Des compétences en communication sont essentielles, tout comme la capacité à documenter les situations rencontrées. Un package de relocalisation attractif est proposé pour les candidats venant de l'étranger.

Prestations

Package de relocalisation

Billet d'avion

Transfert depuis l'aéroport

Hébergement

Aide avec la documentation

Avantages divers

Qualifications

• Compétences en communication pour expliquer des concepts techniques.
• Expérience en support client ou assistance technique appréciée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans la navigation des outils et services.
• Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés.
• Documenter les cas et assurer un suivi rigoureux.

Connaissances

Excellente communication

Capacité à vulgariser des informations techniques

Sens aigu du service

Résolution de problèmes

Description du poste

Une entreprise de technologie recherche un collaborateur pour un rôle hybride combinant support technique et assistance client. Vous aiderez les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques et à naviguer à travers divers outils et services. Des compétences en communication sont essentielles, tout comme la capacité à documenter les situations rencontrées. Un package de relocalisation attractif est proposé pour les candidats venant de l'étranger.