HÔTESSE DE CAISSE POLYVALENTE - CDD TEMPS PLEIN - H/F

ALLIANCE BFC; Marcilly-sur-Tille; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin de jardinerie cherche un(e) caissier/caissière à Marcilly-sur-Tille. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de la caisse et de l'encaissement des achats. Ce poste nécessite un BAC/BTS et une première expérience en commerce, idéalement dans la distribution. Vous devez posséder une aisance relationnelle et un bon sens du commerce pour fidéliser la clientèle. Une bonne gestion des insatisfactions est essentielle pour maintenir une image positive du magasin.

Qualifications

• Première expérience dans le commerce, idéalement en distribution.
• Capacité à gérer les insatisfactions avec diplomatie.
• Sens du service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer le fond de caisse.
• Enregistrer les articles et encaisser les paiements.
• Maintenir l'espace de travail propre et ordonné.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du commerce

Formation

BAC/BTS dans la vente ou jardinerie

Description du poste

Description

Doté d'un sens de l'accueil remarquable, vous recherchez un poste où votre sourire et votre professionnalisme feront la différence ?

Sous la responsabilité du Responsable Magasin, vous serez affecté à la caisse et vous serez chargé des missions suivantes :

• Réaliser l'accueil des clients au sein du magasin.
• Maîtriser les opérations de gestion d'un fond de caisse.
• Assurer l'enregistrement des articles et l'encaissement final des achats.
• Répondre aux questions des clients et les orienter vers les produits et rayons appropriés.
• Maintenir un environnement de travail propre et ordonné dans la zone de caisse.
• Assister les clients dans l'emballage de leurs achats si nécessaire.

A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques à votre responsable pour améliorer l'expérience d'achat.

Vous proposez des solutions alternatives ou complémentaires et cultivez une relation de proximité et de confiance.

Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle 🚀

Profil recherché

Issu d'une formation de niveau BAC / BTS dans les secteurs de la vente et/ou de la jardinerie, vous justifiez d'une première expérience dans le commerce, idéalement dans le domaine de la distribution.

Votre aisance relationnelle et votre sens du commerce vous permettront de développer une relation de confiance avec votre client, de le fidéliser durablement.

Vous souhaitez partager votre enthousiasme, votre goût pour le commerce et appréciez la relation avec le client.

Vous savez gérer avec diplomatie les éventuelles insatisfactions afin de contribuer à l'image positive du magasin.

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