Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

GROUPE VETEMENTS VIGNAUD; Chinon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail de vêtements recherche un(e) employé(e) de caisse à Chinon pour assurer l'accueil des clients, gérer les encaissements et maintenir un service de qualité. Le poste est en CDI (35 heures par semaine), avec un salaire brut horaire de 11,88 € et des primes. Une expérience d'au moins un an dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une attitude avenante et un sens des responsabilités. Passionnés de mode et de sport, ce poste est fait pour vous!

Prestations

Primes

Travail en journée

Qualifications

• 1 an ou plus d'expérience sur un poste similaire est indispensable.
• Personnalité avenante, souriante, disponible et respectueuse.
• Passion pour le commerce et le service client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures établies.

Connaissances

Encaissement

Respect des procédures d'encaissement

Service client

Description du poste

Votre Challenge

En étroite collaboration avec la responsable des caisses / textile mais aussi avec toute l'équipe du magasin, vous renforcez l'équipe des caisses et vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

Les principales missions

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Profil

Passionné(e) de sports, mais aussi de mode, avec un goût prononcé pour le commerce, vous avez le sens des responsabilités, de l'organisation, et vous saisissez à la hauteur de vos ambitions.

Type de contrat

CDI – Contrat de travail à temps plein (35 h/semaine) – Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : valeur horaire de 11.88 € sur 12 mois.
• Primes.

Profil souhaité

Expérience :

• 1 an ou plus – Sur un poste similaire (expérience indispensable).

Compétences

• Procéder à l'encaissement.
• Connaître les procédures d'encaissement.
• Respecter les règles de tenue de caisse.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé.

Employeur

Le Groupe GVV (Groupement Vêtements Vignaud) est une entreprise familiale basée à Ruffec, dans le Nord-Charente. Son activité est la vente au détail de vêtements dans plus de 60 magasins implantés sur un grand arc ouest et dont l'activité est répartie entre plusieurs enseignes : Speak, Intersport, Cache Cache, Gémo, Patrice Bréal, Bonobo et Sermo.

Taille de l'entreprise : 20 à 49 salariés.

Mme Mélanie YESUTHASAN.

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