Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

CARREFOUR MARKET; Scionzier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché local à Scionzier recherche un Hôte / Hôtesse d'accueil pour accueillir la clientèle, gérer les encaissements et traiter les réclamations. Vous devez avoir 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste propose un contrat CDI de 35 heures par semaine avec des horaires flexibles incluant des week-ends.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 2 ans en accueil et relation client est indispensable.
• Capacité à gérer les réclamations et litiges.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des besoins au point de vente.
• Traitement des appels téléphoniques et encaissement.
• Gestion des pauses et des réclamations.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Notre magasin Carrefour Market de Scionzier recrute un Hôte / Hôtesse d'accueil, vos missions seront :- accueil client- accueil téléphonique- encaissement et remplacement en caisse- gestion des réclamations et litiges- gestion du point colis- gestion des pausesVous travaillez du lundi au dimanche avec 2 jours de repos par semaine à convenir selon planning

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1891.89 Euros sur 13.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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