Hôte de caisse — Service client & Encaissement Pro

Chullanka; Portet-sur-Garonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de magasins de sport recherche un(e) Hôte / Hôtesse de caisse pour fournir un accueil chaleureux aux clients et gérer les transactions. Les candidats doivent posséder une attitude orientée service et des compétences relationnelles remarquables. Une première expérience en caisse est appréciée. La rémunération est au SMIC horaire, avec des horaires de travail variables et un contrat CDI à temps partiel de 25H/semaine. Candidats débutants acceptés.

Qualifications

• Sens du service client et excellente présentation.
• Aisance relationnelle, sourire, patience.
• Rigueur dans la gestion des encaissements et des procédures.
• Capacité à gérer des périodes de forte affluence avec calme et efficacité.
• Ponctualité, fiabilité, goût du travail en équipe.
• Une première expérience en caisse/accueil est un vrai plus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Tenir la caisse : encaissements, gestion des moyens de paiement.
• Renseigner et orienter les clients dans le magasin.
• Gérer les retours produits et échanges.
• Participer au traitement des livraisons et mise en rayon.
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil/caisse.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Désactiver l'antivol d'un article

Gérer une caisse

Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Procéder à l'encaissement

Procédures d'encaissement

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Règles de tenue de caisse

Répondre aux attentes d'un client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Une chaîne de magasins de sport recherche un(e) Hôte / Hôtesse de caisse pour fournir un accueil chaleureux aux clients et gérer les transactions. Les candidats doivent posséder une attitude orientée service et des compétences relationnelles remarquables. Une première expérience en caisse est appréciée. La rémunération est au SMIC horaire, avec des horaires de travail variables et un contrat CDI à temps partiel de 25H/semaine. Candidats débutants acceptés.