Hôte de caisse et d'Accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Sarreguemines; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de sports dynamique en France recherche un hôte de caisse et d’accueil pour renforcer son équipe à Sarreguemines. Vous serez le premier point de contact avec les clients, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Une formation Bac en commerce/service et une expérience dans la distribution sont souhaitées. Rejoignez-nous pour partager votre passion du sport et du service client.

Qualifications

• Une expérience similaire dans la distribution est souhaitée.
• Doté(e) d'une bonne présentation et d'un sens du service.
• Passionné(e) par le sport et la mode.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.
• Proposer des services comme les facilités de paiement.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Diplomatie

Enthousiasme

Formation

Formation niveau Bac commerce/service

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Un hôte de caisse et d’accueil H/F est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer notre équipe.

Depuis bientôt 100 ans, la coopérative INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Notre maillage territorial et notre réseau de 12 000 clubs partenaires permettent d’offrir les marques de sport les plus prestigieuses à tous les Français.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Nous comptons aujourd’hui 6 magasins sur la région Grand Est. En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e‑réservation, autre)
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le client et infuser une bonne image de l’entreprise

Passionné(e) de sport et de mode, l’accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l’interlocuteur privilégié de nos clients !

Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l’équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous encouragerez le goût du sport chez les Français.

Idéalement doté(e) d’une formation niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !