Hôte de caisse et d'Accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Annemasse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le sport recherche un(e) hôte(sse) de caisse et d’accueil à Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez le premier point de contact avec les clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Les responsabilités incluent l'accueil téléphonique, la gestion des retours, et l'encaissement. Une passion pour le sport et une expérience en distribution sont souhaitées. Rejoignez une équipe dynamique pour promouvoir l'esprit sportif en France, dans un environnement enthousiasmant.

Prestations

Rémunération attrayante selon le profil

Qualifications

• Expérience en caisse dans un magasin.
• Passion pour le sport.
• Sens du service client développé.

Responsabilités

• Assurer l'accueil du client avec enthousiasme.
• Conseiller le client et répondre à ses besoins.
• Gérer les processus de caisse efficacement.
• Promouvoir les services de l'entreprise.

Connaissances

Accueil téléphonique et physique

Relations clients

Gestion des retours

Encaissement

Description du poste

Rejoignez l'équipe

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Nous comptons à ce jour 2 magasins sur la région Auvergne/Rhône-Alpes. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) hôte(sse) de caisse et d’accueil CONFIRMÉ(E) H/F.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Passionné(e) de sport et de mode, l’accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l’interlocuteur privilégié de nos clients !

Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Qualifications

Idéalement vous justifiez d’une expérience similaire vous permettant une bonne maitrise des techniques de caisse acquises au sein d’une enseigne de distribution (idéalement d’articles de sport ou de chaussures) où le client est une priorité.

Rémunération attrayante : à voir selon profil à l'entretien.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE INTERSPORT ÉTREMBIERES !