Hôte d'accueil magasin & Drive H/F

Coopérative U; Plogonnec; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution à Plogonnec recherche un employé pour accueillir les clients, gérer les réclamations et soutenir l'équipe de caisse. Le candidat idéal est souriant, polyvalent, dynamique et a le sens du commerce. Des avantages tels que le 13ème mois et une mutuelle sont offerts. Le poste est en CDI temps plein avec des horaires flexibles.

Prestations

13ème mois

Mutuelle

Prévoyance

Plan Epargne Retraite Obligatoire

Participation et intéressement

Bons d'achat à Noël

Remises collaborateur en magasin

Mobilité interne

Flexibilité des horaires

Qualifications

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence.
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réclamations.
• Fidéliser la clientèle et l'informer.
• Soutenir l'équipe de caisse au quotidien.
• Accueillir les clients côté drive et encaisser.

Connaissances

Sourire

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d'équipe

Prise d'initiatives

Description du poste

Le Super U de Plogonnec recherche son prochain talent pour accueillir nos clients..

Ca se passe côté Magasin et côté Drive !

Dans une équipe pétillante et solaire, vous découvrirez ce poste en contact permanent avec la clientèle et les différents services du magasin. Un poste 100% Humain !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

• Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
• Sur ce poste, nous sommes garant d'une expérience client réussie par notre sourire et notre professionnalisme. Accueil de la clientèle et informations sont des missions du quotidien.
• Qu'est ce qu'on y fait d'autre ? On met en avant la carte U et ses nombreux avantages, on fidélise la clientèle et on leur donne envie de revenir. Polyvalence est également le maitre mot de ce poste. Prise en charge des appels téléphoniques, gestion des retours clients, gestion des colis et du SAV ou encore information sur les différents services (billetterie, clés, photos, etc).

C'est un poste sur lequel les journées passe vite et ou on ne s'ennuie pas !

• Véritable soutien à la ligne de caisse, vous serez présent(e) au quotidien pour les accompagner dans leur formation ou différentes questions (problématique de prix, passage de bons d'achat ou toute autre question du quotidien).

Côté drive

• Vous accueillez les clients, leur faites un retour sur les éventuels changements et réalisez l'encaissement
• Vous fidélisez la clientèle grâce à votre sens de l'accueil et votre sourire
• Ponctuellement, vous venez en renfort de l'équipe location U afin de fluidifier l'attente sur les périodes fortes

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Être acteur de la satisfaction client au sein d'une entreprise avec de belles valeurs ? C'est possible ! Chez U on fait quoi ? On créer de la proximité avec nos fournisseurs car nous aimons travailler au local et main dans la main avec nos partenaires. On créer de la proximité avec nos clients parce que oui, notre priorité est qu'ils aient la plus belle des expérience. On parle ici d'une entreprise ou il fait bon vivre, qui fait confiance à ses collaborateurs et qui est quotidiennement à l'écoute de leur équilibre vie pro/vie perso !

C'est ça travailler au Super U de Plogonnec !

Horaires du lundi au dimanche matin, en journée / En 5 jours sur 7 / CDI Temps plein

Profil De Candidat Recherché

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

• 13ème mois
• Mutuelle
• Prévoyance
• Plan Epargne Retraite Obligatoire avec abondement
• Participation et intéressement
• Bons d'achat à Noël
• Remises collaborateur en magasin et à l'Euromaster de Plogonnec
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Flexibilité concernant tes impératifs exceptionnels

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

reactivité