Hôte d’Accueil H/F

TRUFFAUT; Saint-Quentin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un employé pour accueillir les clients en magasin et par téléphone. Les principales responsabilités incluent la gestion des réclamations, le retour d'articles, et la surveillance des entrées et sorties. Idéalement, le candidat a une formation Bac à Bac+2 dans l'accueil, est souriant et a un excellent sens du service. Le poste est à temps partiel avec un contrat CDD de trois semaines à Saint-Quentin.

Qualifications

• Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.
• Gérer les réclamations et retours d'articles.
• Surveiller les entrées et sorties du magasin.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Prendre en charge les réclamations et retours.
• Gérer le programme de fidélité clients.

Connaissances

Accueil clients

Sens du service

Gestion des réclamations

Travail en équipe

Formation

Formation Bac à Bac+2 dans l'accueil

Description du poste

Votre mission

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique !

Votre mission :

• Avec sourire et courtoisie, vous accueillez nos clients en magasin et au téléphone et êtes à leur écoute pour les orienter et les renseigner.
• Vous prenez en charge le client lors des réclamations, le retour d'articles, les commandes et les livraisons.
• Vigilant, vous surveillez les entrées et sorties du magasin.
• Vous pouvez être amené à gérer le programme de fidélité clients.

Profil recherché

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac à Bac+2 dans le domaine de l'accueil et des services.

Vous êtes accueillant, souriant, aimable, et doté d'un excellent sens du service.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3 semaines

Temps de travail

Temps partiel

Nombre d'heures

30

Ville

SAINT QUENTIN