Responsable Adjoint

abercrombie-fitch-co.; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail globale recherche un Responsable Adjoint à Lille pour allier stratégie commerciale et gestion des opérations. Vous superviserez les activités du magasin, développerez les ventes et garantirez un service client optimal. Ce poste exige un diplôme et une expérience en management, ainsi qu'un bon niveau en français et anglais. Les avantages incluent un contrat indéfini, un bonus trimestriel et des programmes de formation.

Prestations

Prime d'incitation trimestrielle

Jours de congé payés

Réductions sur les marchandises

Qualifications

• B2 en français et anglais requis.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Expérience en gestion des talents appréciée.

Responsabilités

• Superviser les opérations journalières du magasin.
• Analyser les résultats de vente et améliorer le service client.
• Former et développer le personnel du magasin.

Connaissances

Leadership

Communication

Résolution de problèmes

Polyvalence

Intérêt pour la mode

Formation

Licence

Description du poste

Description de l'entreprise

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites , , and.

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu’à la génération millenials avec des collections adaptées à leurs styles de vie.

L’entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ses marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne , et.

Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan.

Description du poste

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

• Customer Experience
• Drive Sales
• OMNI Channel Fulfillment
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Store & Stockroom Operations
• Staffing, Scheduling, and Payroll Management
• Training and Development
• Communication
• Asset Protection

Le poste de responsable adjoint est un role aux multiples facettes qui combine stratégie commerciale, opérations, créativité et gestion du personnel. D'un point de vue stratégique, les responsables adjoints sont chargés de développer les ventes en analysant l'activité et en offrant un service client de qualité. Ils sont chargés de superviser les opérations journalières, telles que les tâches quotidiennes d'ouverture et de fermeture du magasin, et de veiller à l'efficacité de toutes les procédures du magasin. Les responsables adjoints mettent à profit leur créativité à travers l'installation des nouvelles collections, en offrant leurs conseils en matière de mode et en connaissant parfaitement les produits. Ils ont un sens aigüe du leadership, ils sont experts dans tous les aspects de la gestion des talents, du recrutement à la formation, en passant par l'engagement et le développement des salariés. On s’attend à ce qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes tous les jours. Fort d'une philosophie de promotion interne, nos responsables adjoints auront la possibilité de developer leurs compétences afin de poursuivre leur carrière au sein de notre entreprise en devenant les futurs dirigeants de nos magasins.

Ce que vous ferez

• Expérience client
• Développement des ventes
• Gestion du canal OMNI
• Visual merchandising et supervision de la surface de vente
• Organisation du magasin et de la réserve
• Gestion du personnel, des plannings et des paies
• Formation et développement des employés
• Communication
• Prévention des pertes

Qualifications

What It Takes

• Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
• CEFR B2 Fluency in English & French, required
• Strong problem-solving skills
• Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
• Team building skills
• Self-starter
• Drive to achieve results
• Multi-Tasking
• Fashion Interest & Knowledge

Ce qu\'il faut

• Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle
• Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et stimulant
• Aptitude au travail en équipe
• Esprit d\'initiative
• Orientation résultats
• Polyvalence
• Intérêt et connaissances en mode

Informations supplémentaires

What You’ll Get

• As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!
• We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:
• Quarterly Incentive Bonus Program
• Paid Time Off
• Indefinite Contract*
• Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
• Merchandise Discount
• Medical, Dental and Vision Insurance Available
• Life and Disability Insurance
• Associate Assistance Program
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
• A Global Team of People Who\'ll Celebrate you for Being YOU
• 13th month as of 1 year of seniority
• Meal Tickets as of 3 months of seniority
• Public transportation reimbursement (50%)
• *pending completion of 90 day probationary period