HAVAS VOYAGES / MARIETTON DEVELOPPEMENT - Responsable d'agence de voyages H / F - CDI - (Besanç[...]

TourMaG; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages à Besançon recherche un Responsable d'agence en CDI. Vous serez chargé de développer la clientèle et d'animer l'équipe. Le candidat idéal doit avoir une formation en tourisme et au moins 4 ans d'expérience. Des compétences sur AMADEUS et la maîtrise des produits touristiques sont nécessaires. Offrons un environnement dynamique et des opportunités de carrière.

Prestations

Engagement en faveur de la diversité

Voyages respectueux de l'environnement

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience dans une agence de voyages.
• Passion pour le management et développement commercial.
• Organisation et proactivité dans la gestion.

Responsabilités

• Développer et fidéliser la clientèle de l'agence.
• Gérer l'activité de manière rentable.
• Encadrer et animer l'équipe.

Connaissances

Techniques de vente des produits et des services touristiques

Maîtrise d'AMADEUS

Gestion et animation d'équipe

Sens commercial

Écoute et accueil client

Formation

Formation touristique et/ou commerciale

Outils

Gestour

Pack Office

Description du poste

Pour en savoir plus sur notre groupe et ses recrutements du moment :

Responsable d'agence

Besançon - CDI - Temps plein

Selon profil. Pas de télétravail. Niveau requis: 6 à 9 ans d’expérience, Bac+2. Maîtrise des Techniques de vente des produits et des services touristiques. AMADEUS, Gestour et le Pack Office.

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Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d’agence pour notre agence de BESANCON en CDI.

Description du poste

Qui réussit chez nous? Des personnalités…

• Passionnées par le management et l’animation d’équipe
• Ayant l’âme commerçante, avec des connaissances sur la zone de chalandise afin d’assurer le développement et la fidélisation des clientèles Tourisme individuelle, Comité d\'entreprise et PME / PMI
• Faisant preuve d’organisation et de proactivité dans le pilotage de l’activité afin d’assurer une gestion saine et précise de son point de vente dans un souci de rentabilité

Profil recherché

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal…

• Est issu d’une formation touristique et / ou commerciale, justifie d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans une agence de voyages.
• Maîtrise les produits touristiques et les outils informatiques nécessaires tels que AMADEUS (indispensable), Gestour, et le Pack Office sur le bout des doigts
• Un vrai sens de l’accueil et de l’écoute, dynamique et force de propositions, susciter l’envie de voyager, expertise du voyage à la carte et développement de nos marques maison, maturité, autonomie, rigueur, mission de développement du point de vente, recherche de prospects, mise en place d’opérations commerciales.

Avantages

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux.
• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Déroulement des entretiens