GUCCI - Client Advisor - Grands Magasins - Paris

Gucci France SAS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe à Paris recherche un vendeur pour accueillir et conseiller la clientèle, vendre des produits haut de gamme et atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans le luxe, des compétences en vente et parler couramment anglais et espagnol. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la diversité.

Qualifications

• Expérience dans la vente.
• Expérience dans le luxe.
• Passionné par la mode et l'univers du luxe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et lui vendre des produits de luxe.
• Maintenir une bonne tenue de la surface de vente.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes.

Connaissances

Connaissances produits et techniques de vente

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'espagnol

Sens du service

Travailler en équipe

Formation

Bac Professionnel

BTS ou DUT

Description du poste

Description

Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison.

Missions

Produit

• Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine
• Démontrer d’une excellente connaissance des produits
• Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.
• S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story telling
• Maintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de vente

Communication

• Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins
• Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle

Performance

• Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique
• Réaliser ses objectifs KPI
• Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles
• Aider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangement
• Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks
• Effectuer les encaissements et tenir la caisse
• Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique
• Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)

Compétences

• Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
• Connaissances produits et techniques de vente
• Passionné par la mode et l’univers du luxe
• Maîtrise de l’anglais et l’espagnol
• Bonne présentation, bonne élocution
• Sens du service et de la persuasion
• Maîtrise des codes du luxe
• Travailler en équipe

Profil type

• Bac Professionnel
• BTS ou DUT
• Expérience dans la vente
• Expérience dans le luxe

GUCCI s’engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Job Type

Regular

Start Date

2024-11-20

Schedule

Full time

Organization

Gucci France SAS