Gouvernante d'Étage – Service du Soir Raffiné

Relais & Châteaux - Italia / Italy; Antibes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Gouvernant(e) d’étage pour le service du soir. Vous serez responsable de l'élégance des chambres et de la satisfaction des clients jusqu'à la fin de la journée. Vous superviserez les équipes, garantirez le respect des normes d'hygiène et de propreté, et gérerez les demandes spéciales. Ce rôle exige une attention méticuleuse aux détails et un engagement à offrir un service irréprochable.

Qualifications

• Organisé(e), discret(e), avec un sens du service inébranlable.
• Une première expérience en housekeeping est un plus.

Responsabilités

• Mettre de la magie dans chaque chambre.
• Assurer le calme et l'élégance dans les étages le soir.
• Inspecter les chambres et contrôler le linge et les minibars.
• Gérer les demandes spéciales et les VIP.
• Assurer le bon fonctionnement de la lingerie en soirée.

Connaissances

Maîtrise des standards de propreté et de qualité hôtelière

Capacité à organiser et prioriser les tâches

Supervision des équipes de soirée

Contrôle rigoureux de l’état des chambres

Bonne connaissance des procédures d’hygiène

Gestion des demandes spécifiques clients

Communication fluide avec la Réception

Sens du détail et œil critique

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Gouvernant(e) d’étage pour le service du soir. Vous serez responsable de l'élégance des chambres et de la satisfaction des clients jusqu'à la fin de la journée. Vous superviserez les équipes, garantirez le respect des normes d'hygiène et de propreté, et gérerez les demandes spéciales. Ce rôle exige une attention méticuleuse aux détails et un engagement à offrir un service irréprochable.