Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

Anais Hôtel; Saint-Doulchard; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Saint-Doulchard recherche un(e) gouvernant(e) d'hôtel pour superviser les équipes de nettoyage et assurer une expérience client de qualité. Vous serez responsable de la gestion des plannings, de la formation du personnel, et des contrôles de propreté. Une expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie est requise. Vous travaillerez dans un cadre dynamique où le sens du service est primordial.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les activités des équipes de nettoyage.
• Assurer la qualité du nettoyage des chambres et des espaces communs.
• Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage et d'hygiène.
• Gérer les plannings et les horaires des équipes.
• Effectuer des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes de propreté.
• Collaboration avec les autres départements pour une expérience client optimale.

Connaissances

Compétences en nettoyage

Supervision d'équipe

Leadership

Communication

Organisation

Description du poste

Overview

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F). Nous recherchons un(e) gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie. Vous supervisez les équipes de nettoyage et garantissez un environnement propre et accueillant, en participant au ménage des chambres. Expérience en gestion d'équipe et sens du service souhaités.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les activités des équipes de nettoyage
• Assurer la qualité du nettoyage des chambres et des espaces communs
• Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage et d'hygiène
• Gérer les plannings et les horaires des équipes
• Effectuer des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes de propreté
• Collaborer avec les autres départements pour une expérience client optimale
• Gérer les stocks de produits d'entretien et passer les commandes nécessaires

Profil recherché

• Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie

Compétences

• Compétences avérées en nettoyage et supervision d'équipe
• Excellentes capacités de leadership et sens de l'organisation
• Bonnes compétences en communication (oral et écrit)
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant la qualité
• Capacité à organiser le travail et à prioriser
• Permis B et véhicule léger (si nécessaire pour le poste)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

Anais Hôtel — Hôtel de 30 chambres rénovées à Saint-Doulchard. À 5 minutes en voiture du centre de Bourges. Accessible facilement en bus gratuit.