Gouvernant(e) Expérimenté(e) – Hôtel 4* H/F

Réservoir Jobs; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Bordeaux recrute un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) pour superviser le service des étages. Vous serez responsable de la qualité du service, de la formation de votre équipe et de la coordination avec les autres services de l'hôtel. Une expérience significative dans l'hôtellerie est requise. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie.
• Capacité à superviser une équipe et à coordonner différents services.
• Connaissance des normes de propreté et de présentation.

Responsabilités

• Superviser et organiser le travail d'une équipe de 15 personnes.
• Veiller à l'application des standards de propreté.
• Coordonner avec la réception pour optimiser l'expérience client.
• Former et motiver votre équipe.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Sens du service client

Description du poste

Un hôtel 4 étoiles de prestige à Bordeaux recrute un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) pour assurer la supervision du service des étages et garantir une expérience client irréprochable.

Vos missions :

• Superviser et organiser le travail d’une équipe de 15 personnes pour garantir un service de qualité irréprochable.
• Veiller à l’application stricte des standards de l’établissement en matière de propreté et de présentation des chambres et parties communes.
• Coordonner avec la réception et les différents services de l’hôtel pour optimiser l’expérience client.
• Former, accompagner et motiver votre équipe pour assurer une montée en compétences continue.
• Gérer les stocks de linge et produits d’entretien.