Gestionnaire Syndic Volant H/F CDI

EVORIEL; Strasbourg; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services immobiliers recherche un gestionnaire syndic volant pour rejoindre son équipe. Le candidat sera responsable de la gestion d'un portefeuille de copropriétés, de la fidélisation des clients et de l'atteinte des objectifs financiers. Une connaissance des réglementations et des compétences en communication sont essentielles. L'offre comprend des avantages tels que des RTT et un bon environnement de travail, avec la possibilité de télétravail.

Prestations

1 à 3 jours de télétravail

Tickets restaurant

28 jours de congés payés

Garanties santé et prévoyance

Qualifications

• Expérience en gestion de syndic appréciée.
• Connaissance de la technique des bâtiments.
• Connaissance de techniques de vente.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de copropriétés
• Atteindre les objectifs financiers du portefeuille
• Garantir la satisfaction client
• Fidéliser et développer le portefeuille confié
• Innover dans les méthodes de gestion

Connaissances

Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété

Très bon sens de l’organisation

Aisance dans la communication

Capacité à travailler sous pression

Formation

BTS Professions Immobilières

Outils

ICS

Sigeo

Pack office

Description du poste

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 320 millions d’euros.

Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.

Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :

• Lamy,l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France
• Oralia,le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
• Richardière,le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
• Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux
• Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières.

Description du poste

L’ambition d’Evoriel grâce au soutien de son actionnaire Bridgepoint est de croître significativement dans les prochaines années. Une partie importante de la création de valeur sera générée via la croissance externe et l’amélioration continue de la qualité de service de son réseau.

Le gestionnaire syndic volant fait partie de l’équipe Synergie.

Il exécute des missions de renfort opérationnel au sein des agences Evoriel lorsque le besoin d’intervention est nécessaire (absence longue durée, surcharge temporaire de travail, migration de portefeuille, etc). Il est aussi partie prenante dans la mise en œuvre opérationnelle des projets d’intégration lors des fusions et acquisitions.

Les principales missions :

Gérer un portefeuille de copropriétés

• Préparer, convoquer et tenir les Conseils Syndicaux et Assemblées Générales
• Assurer la bonne tenue de la copropriété, le suivi des travaux votés et anticiper les besoins
• Assurer les visites contractuelles sur les copropriétés et communiquer les comptes rendus
• Assurer le suivi administratif, technique, juridique et comptable des copropriétés

Atteindre les objectifs financiers du portefeuille

• Suivre l’avancement de la facturation des honoraires du portefeuille en lien avec les objectifs budgétaires
• Facturer chaque prestation supplémentaire (honoraires annexes)
• Proposer des services associés Evoriel (MRI, assistance immeuble…)
• Analyser la valorisation des honoraires de gestion d’un immeuble

Garantir la satisfaction client

• Répondre aux sollicitations des clients (mails, connectin, appels,…) dans les délais impartis.
• Suivre les évènements au sein de la copropriété, communiquer et informer les clients.
• Mettre en place les actions nécessaires suite aux retours des enquêtes de satisfaction
• Anticiper les besoins des clients et apporté une qualité de service

Fidéliser et développer le portefeuille confié

• Valoriser les synergies internes et externes
• Valoriser les savoirs faire (expertise métier)
• Identifier des ambassadeurs au sein des copropriétés

Innover dans les méthodes de gestion des copropriétés

• Se différencier dans les techniques d’animation des réunions avec les clients
• Être acteur et facilitateur de l’éco rénovation
• Diversifier les moyens de communication auprès des copropriétaires (ex : EPC)
• Optimiser la gestion financière et technique du portefeuille

Accompagnement et suivi post-formation

• Fournir un support technique et fonctionnel aux nouveaux collaborateurs après les formations
• Promouvoir et suivre l’application des bonnes pratiques de gestion de syndic
• Produire des reportings réguliers sur l’avancement du projet et les résultats obtenus
• BTS Professions Immobilières, avec une expérience en gestion de syndic

Compétences techniques :

• Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété, du contentieux et les bases de la comptabilité mandants
• De préférence maîtrise des outils de gestion de copropriété (ICS, Sigeo, Pack office, intranet)
• Connaissance de la technique des bâtiments
• Connaissance de techniques de vente

Compétences transversales :

• Très bon sens de l’organisation, de la rigueur, et du détail
• Aisance dans la communication,
• Sens de la diplomatie et de la gestion des conflits
• Sens de la pédagogie
• Capacités de gestion de projet et coordination multi-intervenants
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des délais stricts

L’intervention nécessite des déplacements réguliers en agence et dure généralement plusieurs semaines.

Vos tâches vous conduiront à intervenir principalement en région Paris et Ile de France mais certaines missions pourraient vous conduire à travailler sur l’ensemble du territoire national. Les frais de déplacement et de logement seront à la charge de l’entreprise.

Informations complémentaires

Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :

• Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
• Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation,
• Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
• Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
• Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !