Gestionnaire Relations Clients (h/f)

ADECCO; Château-Gontier-sur-Mayenne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire Relations Clients sur Château-Gontier. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, du traitement des commandes, et de la gestion des réclamations. Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est nécessaire, et vous devrez faire preuve d'autonomie et d'organisation. Ce contrat est en intérim pour 18 mois, 35 heures par semaine.

Prestations

11 jours de RTT/an

Qualifications

• Expérience de 1 an requis dans un poste similaire.

Responsabilités

• Prendre en charge un portefeuille clients.
• Traiter les commandes de l'enregistrement à la livraison.
• Gérer les réclamations et les litiges.
• Exploiter les systèmes d'information commerciale.

Connaissances

Pack Office

Intérêt pour les produits techniques

Connaissance de l'environnement supply chain

Sens du service client

Organisation et capacité à être autonome

Description du poste

Offre n° 201SBDP
Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Bonjour, Sophie, Chargée de recrutement pour l'agence Adecco Château-Gontier. J'accompagne actuellement mon client dans sa recherche d'un(e) Gestionnaire Relation Client.

Vos missions sont les suivantes:

• Prendre en charge un portefeuille clients et assurer au quotidien les relations avec les interlocuteurs logistiques et administratifs dédiés.
• Traiter les commandes de l'enregistrement à la livraison.
• Anticiper les éventuels désagréments créés au client et gérer les réclamations et les litiges.
• Alimenter, enrichir et exploiter les systèmes d'information commerciale.

Conditions de travail: 37h/semaine sur 5 jours - 11 jours de RTT/an

Les compétences requises:

• Pack Office
• Intérêt pour les produits techniques
• Connaissance de l'environnement supply chain
• Sens du service client
• Organisation et capacité à être autonome

Si ce poste correspond à votre profil, n'hésitez plus et postulez directement en ligne ! A bientôt chez Adecco

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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