Gestionnaire Relation Clients Crédit-Bail Mobilier (F / H) (CDI)

BPCE Lease; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et bienveillante recherche un Gestionnaire Relation Clients pour rejoindre son équipe. Ce poste est centré sur la gestion des contrats de crédit-bail et requiert un sens de l'organisation, de la rigueur et d'excellentes qualités relationnelles. Le candidat idéal a une expérience en relation client et une formation en gestion ou comptabilité.

Prestations

Management bienveillant

Travail hybride possible

Restaurant d'entreprise subventionné

Remboursement de 65% des frais de transport

Complément familial mensuel et primes de scolarité

Accès à toutes les prestations de notre CSE

Qualifications

• Expérience réussie de 2 ans dans la gestion de dossiers administratifs ou de portefeuille clients.
• Maîtrise des logiciels métier et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Éditer et suivre les contrats de crédit-bail.
• Assurer la mise en service des contrats et gérer les évènements postérieurs.
• Informer les tiers participant au dossier.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Capacité d’analyse

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Formation

Bac+2 / +3 en Gestion ou Comptabilité

Outils

Suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Logiciel Cassiopée

Description du poste

Nous recherchons pour notre Direction Exploitation Crédit-Bail Mobilier, un Gestionnaire Relation Clients.

Cette opportunité vous permettra de rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'un grand groupe, dans une ambiance conviviale et un fort sens collectif.

Vos principales missions consistent à éditer et suivre les contrats de crédit-bail.

Vous assurez la mise en service des contrats (mise en loyer) et pourrez être amené à gérer des évènements postérieurs à celle-ci (SAV, rachat de contrat, gestion des sinistres, etc.).

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

• Vérifier la conformité du contrat et l’exhaustivité des pièces et des garanties
• Assurer la mise en loyer (paiement fournisseur et mise en facturation)
• Gérer la mise en place des réaménagements intervenants en cours de vie du dossier
• Effectuer un reporting de son activité à travers les outils de pilotage mis à disposition
• Informer les tiers participant au dossier (garant / banques, etc.).

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en contact régulier avec les clients, fournisseurs de matériel, interlocuteurs internes de l’entreprise (délégations commerciales, comptabilité, recouvrement, etc.) et partenaires externes (assureurs, banques, etc.).

Les avantages de BPCE LEASE :

• Opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine, au sein d'un grand groupe
• Management bienveillant, entraide et ambiance conviviale dans l'équipe
• Travail hybride possible une fois bien installé
• Complément familial mensuel / primes de scolarité (sous conditions d'éligibilité)
• Restaurant d'entreprise subventionné / tickets restaurants
• Remboursement de 65% des frais de transport en commun
• Rémunération fixe selon profil + P / I ainsi qu'un dispositif d'épargne attractif avec abondement (3400€)
• Accès à toutes les prestations de notre CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

Profil et compétences requises

De formation Bac+2 / +3 Gestion ou Comptabilité, vous possédez une première expérience réussie de 2 ans dans la gestion de dossiers administratifs ou de portefeuille clients dans le crédit-bail idéalement.

Les qualités suivantes sont également nécessaires pour réussir :

• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prendre en main rapidement les logiciels métier
• Capacité d’analyse, aptitude à prendre des initiatives tout en travaillant en équipe, alliées à de fortes qualités relationnelles et rédactionnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste
• Maîtrise de la suite Office : Word, Excel et Powerpoint et une connaissance nos logiciels Cassiopée serait un plus
• Une expérience dans un service de relation client / call center serait également un plus

Poste à pourvoir en CDI basé à Charenton-le-Pont.

Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,

Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les

professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée

dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque

Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur

majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation

humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande

digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque

Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur

famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en

ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à

développer et pérenniser leur activité.

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Gestionnaire Relation • Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France