Gestionnaire Prestations Services H / F

MGEN; Marseille; Sur place; EUR 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurances recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer les dossiers des assurés à Marseille. Vous serez responsable des remboursements de soins, du classement des documents et du traitement des réclamations. Le poste exige une capacité d'adaptation et un esprit d'équipe, avec une expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel en plus. La rémunération proposée est de 21K€. Le poste débutera en décembre 2025.

Prestations

Parcours de formation personnalisé

Journée d'intégration

Management de proximité

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus.

Responsabilités

• Procéder aux remboursements des soins par le contrôle et la validation des dossiers.
• Classer et numériser les documents pour l'archivage.
• Réalisations d'activités téléphoniques liées aux activités du centre.
• Traiter les réclamations courantes des assurés.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Rigueur

Description du poste

Rôle

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et / ou adhérents

Responsabilités

• Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers
• Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion
• Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion
• Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé.

Qualifications

• Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation
• Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs
• Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers

Une expérience dans le secteur banque / assurances / mutuelle est un plus.

Détails du poste

Le poste est à pourvoir à compter de décembre 2025.

Jours travaillés : du lundi au vendredi

Rémunération : 21K€

Avantages

• Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
• Participer à une journée d'intégration pour mieux connaître le groupe MGEN
• Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative
• Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe

MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.